Alternance - Master affaires publiques - Assistant.e Relations Institutionnelles

Publiée le 26/03/2026

Description de l'employeur

SNCF Gares & Connexions est au service des transporteurs de tous modes, des collectivités et des voyageurs. Accueillir chaque jour 10 millions de voyageurs, visiteurs et riverains, appelle un engagement fort pour améliorer la qualité de l'exploitation, imaginer de nouveaux services et moderniser le patrimoine. Notre seul objectif : rénover et développer les 3 000 gares ferroviaires du réseau en vue de satisfaire ses clients. SNCFGares & Connexions est responsable de l'ensemble de la gare et de tous ses équipements : quais, souterrains, grandes halles voyageurs, passerelles, etc. Tous les collaborateurs travaillant à la maintenance des gares et aux projets d'accessibilité sont ainsi désormais réunis au sein de SNCF Gares & Connexions Plus de 4 900 collaborateurs, présents sur l'ensemble du territoire, contribuent en effet à repenser l'avenir des gares et à les intégrer au coeur des projets urbains. La force de SNCF Gares & Connexions, c'est d'intégrer une grande variété de profils et de faire travailler ensemble des métiers très différents. Les Directions des gares déploient cette stratégie sur le territoire et s'appliquent à gérer la gare du quotidien tout en préparant la gare de demain. Rejoignez un environnement stimulant et des équipes passionnées qui mettent leur talent et leur savoir-faire au service des gares de demain.

Description du poste

Description de la mission :

Au sein de la Direction Régionale des Gares Nouvelle-Aquitaine (Siège - Bordeaux Saint-Jean), et rattaché(e) à la Responsable Relations Institutionnelles, l'alternant(e) intervient en appui sur des missions à la fois stratégiques et opérationnelles en lien avec les acteurs institutionnels et la performance interne.

Les missions principales

Relations institutionnelles

• Assurer une veille institutionnelle (acteurs publics, élus, territoire)

• Rédiger des biographies, notes et comptes-rendus de rendez-vous

• Construire et actualiser une cartographie des élus et parties prenantes

• Participer à l'animation du réseau institutionnel régional

• Proposer et développer des outils de suivi et de pilotage

• Contribuer à la communication (réseaux sociaux, contenus)

• Mettre à jour les bases de contacts (élus, partenaires, entreprises)

Excellence opérationnelle

• Suivre le déploiement des standards managériaux (briefs, management visuel, remontée des irritants)

• Accompagner les managers dans la mise en oeuvre des bonnes pratiques

• Suivre les plans d'actions issus des remontées terrain

• Participer à l'animation de la démarche d'amélioration continue

Profil recherché

Formation

• Pour effectuer un Bac +5 (Master sur 2 ans)

• Domaines recommandés :

  • Affaires publiques

  • Relations institutionnelles

  • Sciences politiques

  • Communication publique

  • Excellence opérationnelle / amélioration continue

• Compétences techniques

  • Connaissance du fonctionnement des institutions publiques locales ou connaissance des méthodes d'amélioration continue / excellence opérationnelle

  • Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Outlook)

• Compétences comportementales

  • Rigueur et sens de l'organisation

  • Autonomie et proactivité

  • Très bonnes capacités rédactionnelles

  • Curiosité et esprit d'analyse

  • Aisance relationnelle et capacité d'écoute

  • Adaptabilité

• Conditions du poste

  • Alternance : sur 2 ans

  • Localisation : Bordeaux Saint-Jean (Siège DRG)

  • Télétravail possible (après 3 mois)

  • Déplacements ponctuels à prévoir

• Plusieurs master peuvent convenir :

• Master affaires publiques

• Master vie publique et relations institutionnelles

• Master management des institutions et des affaires publiques

• Master Communication publique et politique

• Master Excellence Opérationnelle (manager de l'amélioration continue) Sciences Politiques

Rétribution et avantages

La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s'y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l'épargne salariale, le comité d'entreprise...

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Salaire

En apprentissage : fixé en % du SMIC ou du salaire minimal SNCF selon l'âge, la progression dans le cycle de formation, conformément au Code du Travail. En contrat de professionnalisation : fixé par décret en % du SMIC et varie selon l'âge

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