Foire aux questions (FAQ)

Des centaines d’offres sont disponibles sur notre site. Vous avez la possibilité de filtrer en fonction de vos critères, afin de faire ressortir les offres qui correspondent à votre profil. 

Si aucune offre ne vous correspond, vous pouvez vous créer une alerte afin d’être notifié lorsqu’une offre correspondant à vos critères sera publiée. 

Pour créer votre compte et compléter votre espace candidat, nous vous invitons à consulter notre page dédiée qui contient un tutoriel détaillé. Vous y trouverez toutes les étapes et conseils nécessaires

Postuler à une offre publiée sur notre site est le meilleur moyen de vous assurer que votre candidature arrivera bien entre les mains de nos recruteurs. C'est pourquoi, vous ne pouvez pas déposer une candidature spontanée.

Après avoir créé votre espace candidat, vous pourrez vous abonner à une alerte afin de recevoir les offres dès leur parution selon les critères de votre choix. Ainsi vous serez le(la) premier(ère) informé(e)

Nous vous invitons à vous connecter à votre espace candidat et à consulter l'onglet "Vos candidatures". Pensez également à vérifier régulièrement votre dossier d'indésirables/spam sur votre boîte courriel.

Vous trouverez également en signature des messages qui vous ont été envoyés l’adresse courriel de votre recruteur.

Il n'est pas possible de postuler à nouveau sur cette même offre.

Si votre candidature n'a pas été retenue, vous devrez respecter un délai d'un an avant de renouveler toute candidature sur le même métier.

Si aucune offre ne correspond à votre recherche, c'est qu'il n'y a pas de besoin actuellement.

Cependant, vous pouvez créer une alerte pour recevoir par courriel les nouvelles offres dès qu'elles sont publiées.

Pour postuler, seul votre CV est nécessaire. Si vous souhaitez joindre plusieurs documents, vous pouvez les regrouper en un seul fichier PDF. Des documents additionnels pourront être transmis au recruteur si vous êtes sélectionné.

Pour maximiser vos chances, assurez‑vous que votre CV est à jour, clair et conforme aux attentes du poste visé (compétences, expériences, mots‑clés du métier).

Vous pouvez importer votre CV sur la page d'accueil et découvrir des offres d'emploi qui vous correspondent.

Pour certains métiers, nous mettons également à disposition des MOOC pour mieux comprendre le poste et vous préparer.

Non, votre diplôme doit être déjà obtenu au moment de postuler.

Pour postuler à un stage de longue durée, vous pouvez consulter nos offres.

Si votre stage est de courte durée, nous vous invitons à déposer votre candidature auprès du bureau d'accueil principal de la gare de votre choix. Si celui-ci se déroule en technicentre, vous pourrez y déposer directement votre candidature.

Nous ne proposons pas de stages d’immersion. En revanche, vous pouvez échanger avec nos équipes et découvrir nos métiers en participant à nos forums, salons ou en discutant avec nos ambassadeurs et ambassadrices métiers en ligne ou via des live chats. Ces événements sont une excellente opportunité pour poser vos questions et en savoir plus sur nos activités.

Oui, il est tout à fait possible de postuler à plusieurs offres d'emploi au sein du groupe SNCF.

Cependant, pour optimiser vos chances, nous vous conseillons de cibler les postes qui correspondent précisément à votre profil, vos compétences et votre projet professionnel. Les candidatures trop larges réduisent la pertinence de votre dossier pour les recruteurs.

Vos candidatures ne seront traitées que les unes après les autres et donc pas forcément dans l'ordre de votre préférence. Privilégiez donc une seule candidature sur l'offre de votre choix.

Le groupe SNCF reconnaît les diplômes répertoriés au RNCP. Si vous avez besoin d'obtenir une équivalence de diplôme, vous pouvez contacter les services compétents : https://www.france-education-international.fr/

Oui, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Nous nous engageons activement pour leur inclusion et l'adaptation des postes. En 2024, 6,16% de nos salariés étaient en situation de handicap (7 850 personnes). Vos compétences sont notre priorité. Seul un médecin ou un psychologue agréé peut évaluer votre aptitude au regard de l’offre à laquelle vous avez postulé.

Vous n’avez pas besoin de fournir vos attestations (RQTH, carte d’invalidité, attestation sur l’honneur, etc.) lors de votre candidature. Ces documents seront demandés uniquement si votre profil est retenu, lors des étapes suivantes du processus de recrutement. Le recruteur vous indiquera alors comment les transmettre.

En revanche, vous pouvez, si vous le souhaitez, signaler votre attestation de RQTH en cochant la case dédiée lors de votre candidature.

Votre aptitude sera évaluée lors de la visite médicale de recrutement pour confirmer la compatibilité avec les exigences du métier.

Pour connaître les étapes de notre processus de recrutement, nous vous invitons à consulter cette vidéo. Vous y trouverez toutes les informations détaillées.

Rejoignez le groupe SNCF sans expérience ! Nous vous formons en interne aux métiers qui recrutent. Nos formations sont intégrées à votre contrat et rémunérées, sans passer par une école externe. Voici comment procéder :

• Consultez nos offres d’emploi et vérifiez les prérequis mentionnés (diplômes, compétences de base, etc.).

• Si le poste nécessite une formation, celle-ci sera prise en charge par le groupe SNCF dès votre embauche. Vous suivrez une formation rémunérée dès le premier jour, en alternance ou en centre de formation.

• Postulez directement à l’offre qui vous intéresse. Si votre candidature est retenue, vous signerez un contrat (CDI, CDD, ou contrat d’alternance) avant de commencer la formation.

Bon à savoir :

1. Certaines formations sont accessibles sans diplôme spécifique (ex : agent de maintenance).
2. Pour les métiers techniques, des tests ou évaluations peuvent être organisés en amont pour valider votre adéquation avec le poste.

Non, votre candidature n'est pas annulée. Vous pouvez continuer à suivre son statut directement dans votre espace candidat

Dans votre espace candidat, Vous recevrez un courriel à chaque mise à jour de votre statut, donc restez vigilant à vos courriels et regardez vos indésirables.

Il n'y a pas de délai fixe, cela varie selon le poste et le profil. En moyenne, le processus de recrutement dure 2 mois.

Oui, vous recevrez une notification par courriel. Le statut de votre candidature sera également mis à jour dans votre espace candidat.

Une candidature déposée ne peut pas être supprimée en ligne.

Si votre candidature retient l'attention de nos recruteurs, vous pourrez décliner l'offre lorsqu'on vous contactera.

Nos recruteurs étudient chaque candidature avec attention. Sachez qu'ils font tout leur possible pour vous apporter une réponse dans un délai moyen de 2 mois.

N'hésitez pas à vérifier régulièrement l'avancée de votre candidature dans votre espace candidat.

Oui, mais ces modifications ne s'appliqueront qu'à vos futures candidatures. Si vous êtes déjà en cours de recrutement, informez directement votre recruteur des changements.

Pour aborder sereinement les évaluations, nous vous conseillons de rester le plus naturel possible. Les tests visent à déterminer si votre niveau de rigueur, d'autonomie, de concentration et de raisonnement correspond aux aptitudes requises pour le poste. Soyez également attentifs à votre syntaxe.

La plupart du temps par courriel. N'oubliez de vérifier votre dossier de courriers indésirables.

Il n’est pas possible de modifier votre dossier une fois la candidature envoyée. Si votre profil est retenu, vous pourrez transmettre des documents complémentaires (comme une lettre de motivation) directement à votre recruteur lors des échanges.

Vérifiez vos indésirables et vérifiez l'adresse courriel que vous avez utilisé lors de votre inscription.

En dernier recours, vous pouvez contacter votre recruteur dont l'adresse se trouve en signature du courriel que vous avez reçu.

Pour aborder votre entretien en confiance, nous vous conseillons de bien vous renseigner sur le groupe SNCF ainsi que sur le métier pour lequel vous avez postulé, en relisant l'offre. Réfléchissez également à ce que vos expériences personnelles et professionnelles peuvent apporter au groupe SNCF, car votre parcours et vos motivations seront évalués.

 Non, le lieu de formation est déterminé en fonction de différents facteurs liés au centre de formation et à votre établissement.

La plupart du temps le lieu d’affectation est indiqué sur l’offre lorsque vous postulez. Pour les offres avec un secteur géographique plus large, vous pourrez aborder ce point avec votre recruteur si votre candidature est retenue.

Non, la date de prise de poste est fixée selon les contraintes opérationnelles.

Si vous souhaitez comprendre les raisons de ce refus, vous pouvez contacter directement votre recruteur (si vous avez ses coordonnées) pour demander un retour personnalisé.

Il n'est pas possible de postuler à nouveau sur cette même offre.

Si votre candidature n'a pas été retenue, vous devrez respecter un délai d'un an avant de renouveler toute candidature sur le même métier.

Non, un refus sur dossier n'impacte pas vos autres candidatures. En revanche, si le refus fait suite à un échec aux tests d'aptitude, les candidatures portant sur le même métier (ou groupe de métiers) seront automatiquement invalidées, car les résultats des tests sont mutualisés.