Expert ou experte accessibilité numérique

Publiée le 01/07/2026

Description de l'employeur

Pour contribuer à la transition Numérique du Groupe SNCF, rejoignez les équipes de la Direction Design et Développement, l'Agence Digitale qui a vocation à concevoir, développer et maintenir des applications pour tous les métiers du Groupe.

Description du poste

Au sein de la Direction Design et Développement, l'expert technique en Accessibilité Numérique est intégré au pôle Accessibilité Numérique d'e.SNCF Solutions composé d'une équipe constituée de 6 auditeurs en Accessibilité Numérique, 1 alternant et 1 manager de cette équipe.

L'expert technique a pour vocation de contribuer à la réalisation d'audits et d'accompagnements en accessibilité numérique complexes, d'appuyer l'équipe au quotidien en cas de questions, d'accompagner leur montée en compétence technique. Il est aussi le référent sur lequel les différentes parties prenantes (collaborateurs e.SNCF Solutions, clients, partenaires internes) pourront s'appuyer en matière de veille réglementaire et technique.

 

Réalisation d'audits d'accessibilité numérique

o    Réaliser des audits d'accessibilité numérique, en particulier sur les projets les plus complexes (applications natives, sites de e-commerce, etc. )

o    Identifier les non-conformités et prioriser les corrections

o    Rédiger des rapports d'audit clairs avec recommandations actionnables

o    Présenter les rapports aux clients

 

Réalisation d'accompagnements accessibilité numérique

o    Accompagner l'accessibilité dès la conception des nouveaux produits numériques

o    Travailler étroitement avec les designers, développeurs et contributeurs tout au long des projets (revue des maquettes, revue des US, recommandations) 

o    Proposer des solutions fonctionnelles et techniques accessibles

o    Rédiger des rapports d'audit intermédiaires et finaux 

o    Rédiger des déclarations d'accessibilité

Référent technique de l'équipe accessibilité numérique 

o    Assurer le contrôle qualité des livrables produits au sein de l'équipe, garantir la cohérence des livrables

o    Répondre aux questions techniques des auditeurs et les épauler sur les projets spécifiques ou complexes

o    Accompagner les auditeurs dans leur montée en compétence technique en continu

Veille technique et réglementaire

o    Assurer une veille constante sur les normes et évolutions réglementaires

o    Assurer une veille constante sur les évolutions techniques

o    Anticiper les évolutions des normes

o    Se tenir au fait des évolutions des solutions d'IA applicables aux métiers de l'accessibilité numériques

Profil recherché

Rejoignez nous si vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac+5 en informatique, design numérique, ergonomie, sciences cognitives ou métiers du web (école d'ingénieurs, master universitaire, école spécialisée en design ou accessibilité).

• Minimum 6 ans d'expérience en tant qu'expert en accessibilité numérique, avec une pratique avérée sur des projets variés (sites web, applications natives, e-commerce, etc.).

• Expérience confirmée dans un environnement exigeant, idéalement au sein d'une grande entreprise ou d'une structure soumise à des obligations réglementaires fortes.

Compétences techniques et réglementaires :

Maîtrise des normes et référentiels

• Expertise approfondie des normes et référentiels d'accessibilité numérique :

  • RGAA (Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité) et WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) ;

  • Connaissance des obligations légales (loi française, directive européenne, normes internationales).

• Capacité à évaluer la conformité des produits numériques et à proposer des solutions correctives priorisées.

Maîtrise des outils et technologies

• Expérience pratique des technologies d'assistance :

  • Lecteurs d'écran (NVDA, JAWS, VoiceOver) ;

  • Navigation clavier, claviers adaptés, outils de zoom, etc.

• Connaissance des bonnes pratiques en développement et design accessibles :

  • HTML, CSS, JavaScript, ARIA (Accessible Rich Internet Applications) ;

  • Frameworks front-end (React, Angular, Vue.js) et leur compatibilité avec l'accessibilité ;

  • Design inclusif (contrastes, tailles de police, alternatives textuelles, etc.).

• Veille active sur les évolutions techniques et réglementaires, ainsi que sur les solutions d'IA applicables à l'accessibilité numérique.

Méthodologies d'audit et d'accompagnement

• Expérience solide dans la réalisation d'audits d'accessibilité :

  • Identification des non-conformités et priorisation des corrections ;

  • Rédaction de rapports clairs et actionnables, avec des recommandations techniques et fonctionnelles.

• Capacité à accompagner les équipes dès la phase de conception :

  • Revue des maquettes et des user stories ;

  • Proposition de solutions accessibles et adaptation aux contraintes techniques.

• Rédaction de déclarations d'accessibilité et de rapports intermédiaires.

Soft skills et posture professionnelle :

• Leadership technique :

  • Capacité à guider une équipe d'auditeurs et à garantir la qualité des livrables ;

  • Aptitude à fédérer autour des enjeux d'accessibilité et à promouvoir les bonnes pratiques.

• Pédagogie et transmission :

  • Talent pour expliquer des concepts complexes de manière simple et accessible ;

  • Envie d'accompagner la montée en compétence des auditeurs et des équipes projets.

• Qualités d'écoute et de communication :

  • Aisance pour échanger avec des interlocuteurs variés (designers, développeurs, chefs de projet, clients, partenaires) ;

  • Capacité à défendre des positions techniques tout en restant ouvert aux compromis.

• Esprit d'équipe :

  • Goût pour le travail collaboratif et la co-construction ;

  • Volonté de partager les connaissances et de contribuer à une culture d'équipe solide.

Rigueur et anticipation

• Esprit analytique et rigueur :

  • Capacité à identifier les risques et à proposer des solutions adaptées ;

  • Souci du détail pour garantir la cohérence des livrables.

• Anticipation et veille :

  • Curiosité pour les évolutions réglementaires et techniques ;

  • Capacité à anticiper les impacts des nouvelles normes sur les projets.

 

Rétribution et avantages

La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s'y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l'épargne salariale, le comité d'entreprise...

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Salaire

45 à 55 KE selon expérience avec une prime de performance individuelle jusqu'à 10%

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