Vous êtes agent ou agente de maîtrise polyvalent, le/la Responsable Commerce et Production FRET est impliqué dans l'ensemble de la chaîne de production, de la coordination du plan de transport des trains FRET au suivi des départs sur les chantiers. Homme ou femme de terrain, vous supervisez la bonne marche de nos transports de trains FRET.
Vous assurez et coordonnez en opérationnel les opérations de tri de wagons et/ou les opérations de dessertes chez les clients industriels. Vous êtes également responsable de la formation des trains.
Régulièrement en contact avec les clients, vous assurez le suivi des commandes clients et la réalisation des acheminements prévus au plan de transport. Vous informez régulièrement les clients concernant la situation de leur convoi.
En cas d'imprévus, vous cherchez et développez des solutions adaptées, en temps réel. Pour ce faire, vous managez les équipes sur le terrain (conducteurs de train, agents de manœuvres, etc.) et veillez à l'application du plan de travail journalier.
Vous pouvez être amené à réaliser des plans de transports, en prenant en compte les spécificités techniques des trains et des voies ferrées. Ainsi, vous renseignez les clients sur la faisabilité de leurs commandes.
Vous pouvez également réaliser des missions davantage commerciales afin de proposer des solutions de transports à des clients et/ou s'impliquer dans le management de la sécurité. Des missions complémentaires peuvent être proposées afin d'assurer une formation pratique sur les spécificités du transport FRET. À terme, une spécialisation en commercial, production ou management est envisagée.
