Alternance Chargé.e de Communication Interne et Externe

Publiée le 04/07/2025

Description de l'employeur

La Direction des voyages (DVG) en groupe dont l'activité principale est l'organisation de voyages en train en France et en Europe pour des groupes à partir de 10 personnes recherche un alternant pour la période de 2024-2026. Elle est distribuée via différents canaux (site internet voyages en groupe by SNCF Voyageurs, Agence Groupe de Strasbourg) sur un marché B2B et B2C.

Description du poste

Dans le cadre du développement de son activité, le pôle marketing-communication de la DVG, recherche un alternant qui aura pour mission : la gestion des campagnes e mailing avec mise en place de KPI, rebranding du site sncf-voyageurs.com en fonction de l'évolution de notre offre. Il participera à la mise en place d'actions de communication pour booster le CA. Son analyse permettra dans le contexte actuel de définir la stratégie à adopter pour la reprise de l'activité en 2024-2025

Détail de la mission

Marketing

§ Etude de la clientèle groupe : analyse de ses usages, ses attentes, ses besoins et analyse de la concurrence

§ Suivre le CA des ventes (train secs, affrètement de voitures, trains spéciaux, prestations de services) du canal de vente agence groupe et des différents canaux de distribution

§ Aide à l'animation du réseau agence groupe et des différents canaux de distribution

§ Propose des actions pour booster le CA des groupes.

Communication

• Création de campagnes e-mailing en fonction de la typologie de nos clients/prospects

• Augmenter le trafic sur notre site sncf-voyageurs.com

• Aide à faire connaître l'offre groupe en interne et externe

• Création de supports de communication (dépliant, pochettes à billet...) et suivi de leur fabrication

• Préparation et mise en oeuvre de supports et opération de communication interne ou externe (Power-point, SharePoint, Forums, Salons, etc.)

• Analyse la performance des opérations de communication réalisée, formule des recommandations.

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Profil recherché

• Capacité d'analyse et à gérer des projets variés

• Force de propositions

• Adaptabilité, polyvalence

• Bon relationnel

• Bonne maitrise Excel (tableaux croisés dynamiques...)

• Très bonne maîtrise de power point

• Maîtrise du triptyque Adobe : InDesign, Illustrator, Photoshop

• Maîtrise de Google analytics serait un plus.

Diplôme RECONNU RCNP UNIQUEMENT

Rétribution et avantages

La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l’engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l’entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s’y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l’aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l’épargne salariale, le comité d’entreprise…

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Salaire

Selon le barème

2025-010922