Responsable d'applications F/H

Publiée le 30/04/2025

Description de l'employeur

Au sein de SNCF Voyageurs, TGV-INTERCITÉS est l'activité dédiée à la longue distance, qu'elle soit domestique ou internationale, à grande vitesse ou vitesse classique, premium ou low-cost. Les 17.000 collaborateurs sont engagés quotidiennement pour assurer la sécurité, le confort et la satisfaction des clients, au travers de nos différentes marques-transporteurs : TGV INOUI, OUIGO, INTERCITÉS, TGV LYRIA, EUROSTAR. Notre enjeu commercial est doublé d'une responsabilité écologique et sociétale primordiale : faire préférer le train pour réduire l'empreinte carbone du secteur des transports.

Rejoindre SNCF Voyageurs TGV-IC , c'est choisir un acteur majeur de la transition écologique et de l'engagement sociétal et territorial.

Au sein de SNCF VOYAGEURS, La Direction du Système d'Information DSI TGV ( plus de 200 collaborateurs), est située en plein coeur de Nantes (proche gare) et à Paris (CNIT) et en constante croissance, à la recherche de talents passionnés par l'informatique. Nous cherchons à recruter des personnes dynamiques pour rejoindre notre équipe innovante et ambitieuse.

Au sein de la DSI TGV et dans la Business Unit Marketing, l'information des voyageurs et leur accompagnement en cas de perturbations de trafic revêtent une importance particulière. Plus un client est bien informé et bien accompagné, mieux il vit l'inconfort d'un contretemps ou de la suppression de son train. A ces fins, le système d'envoi des communications via mails ou SMS a été modernisé. Ce nouveau système monte progressivement en puissance et a vocation à devenir une brique essentielle de la communication de TGV ver ses clients et ses collaborateurs..

Intégrer la DSI TGV c'est :

• Des projets passionnants au coeur de la vie des Français

• Un parcours de onboarding et de formation pour faciliter votre intégration

• Une équipe à l'écoute de toutes les bonnes pratiques et nouvelles méthodes pour améliorer le travail quotidien de tous

• Des locaux modernes et proches de la gare

• Un environnement de travail stimulant et dynamique

• Des opportunités de développement professionnel

Intéressé(e) par cette opportunité ? N'hésitez plus, faites nous parvenir votre candidature.

Description du poste

En tant que Responsable d'applications, vous serez amené à :

• Porter une expertise fonctionnelle et technique sur le système déployé

• Organiser et réalise des études d'impact en lien avec des demandes d'évolution émanant de divers projets ou entités

• S'assurer de la bonne prise en compte des exigences de cybersécurité de l'entreprise avec l'appui des équipes dédiées

• Piloter la mise en oeuvre des évolutions

• Piloter et participer à l'analyse et la résolution des anomalies

• Assurer le reporting opérationnel et budgétaire

• Intervenir en responsabilité complète en cas d'absence du responsable d'application

• Prendre la responsabilité de petites applications (en complément)

Informations complémentaires :

• Vous viendrez épauler le responsable d'application en charge du système d'envoi des communications

• Vos activités vous amèneront à collaborer avec un écosystème d'acteur variés, tels que :

  • la Product Owner

  • les chargés d'étude des projets demandeurs d'évolutions

  • le fournisseur de la solution

  • les experts fonctionnels et techniques des applications en interface avec le système d'envoi des communications

  • les urbanistes, architectes et représentants de la Sécurité du SI,

  • le management de la DSI TGV

Profil recherché

Vous être titulaire d'un diplôme type BAC+5 / master informatique ou diplôme d'ingénieur et vous avez au moins 6 ans d'expériences dans des fonctions IT en pilotage d'applications.

Vous avez quelques années d'expertise fonctionnelle et/ou technique, ainsi que quelques années d'expérience dans le pilotage d'activités opérationnelles.

La connaissance des systèmes d'information est un plus.

Rejoignez-nous si vous :

• Avez des compétences SI (run, pilotage)

• Avez des compétences en pilotage d'activités opérationnelles

• Avez des capacités de synthèse

• Avez des capacités pour l'animation de groupes de travail ou réunions

• Avez des capacités pour adapter votre communication à ses interlocuteurs

• Avez des capacités pour faire des propositions

• Avez des capacités d'analyse fonctionnelle et technique

• Avez une envie d'apprendre

• Avez un esprit d'équipe

• Avez une sensibilité économique

• Avez une aisance rédactionnelle

• Avez une Vision système

• Avez une aisance relationnelle

• Êtes force de proposition

• Êtes orienté client

• Êtes à l'écoute

• Êtes organisé

• Êtes rigoureux

• Êtes curieux

• Êtes coopératif

Rétribution et avantages

La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s'y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l'épargne salariale, le comité d'entreprise...

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Salaire

45-55K EUR selon expérience avec une prime de performance individuelle jusqu'à 10% (hors éléments variables)

2025-010014