Consultant ou Consultante en évaluation / Assessment

Publiée le 10/12/2025

Description de l'employeur

Depuis le 1er janvier 2024, SNCF Optim'services regroupe 9 Centres de Services Partagés (CSP), sur plus de 200 sites en France, au bénéfice des sociétés SNCF et de leurs salariés. SNCF Optim'services répond à un objectif d'optimisation du service rendu, avec à la clé un service de qualité, en proximité et répondant aux attentes.

Notre ambition

Être un levier de performance pour le Groupe SNCF en produisant des prestations multiservices et de conseil, en soutien aux activités coeur de métier. L'objectif ? Faciliter le quotidien de chaque salarié et répondre aux enjeux du Groupe. SNCF Optim'services se veut innovant, agile et performant, grâce au professionnalisme de ses équipes et par le développement de nombreux projets digitaux de modernisation et de simplification, dans une logique de bout en bout.

Nos valeurs

Engagement, efficacité, ouverture, expertise et sécurité : les valeurs de SNCF Optim'services sont tournées vers ses clients, les sociétés SNCF et les salariés bénéficiaires. Acteur central du Programme SNCF & Moi, SNCF Optim'services soutient et accompagne les salariés tout au long de leur carrière mais également dans des événements de leur vie personnelle.

Nos 9 Centre de Services Partagés (CSP) : Services médicaux, Action Sociale, Comptabilités, Paie et prestations administratives, Agences de recrutement (cadres, traction et métiers transverses), Déplacements professionnels, Excellence Opérationnelle, Relations Salariés Agence Logement, Service Archives et Documentation.

Pour en savoir plus : https://sncf.sharepoint.com/sites/Optimservices

Notre feuille de route SNCF Optim'services est structurée autour de 3 axes :

• Impulser une dynamique de performance partagée

• Optimiser la satisfaction client

• Développer la performance sociale : des prestations SNCF Optim'services assurées par des salariés engagés, moteur de la performance sociale des sociétés SNCF et de la marque employeur SNCF.

Au sein de SNCF Optim'services, le CSP recrutement a pour mission de recruter les talents en externe et de développer les compétences en interne.

Vous serez au coeur de notre processus, aidant à identifier, sélectionner et intégrer les meilleurs talents pour soutenir nos opérations et nos projets stratégiques, pour plus de 200 métiers différents. Vous travaillerez avec une équipe collaborative et diversifiée, offrant des opportunités de développement professionnel et personnel enrichissantes.

Nos équipes se mobilisent au quotidien pour garantir les recrutements adaptés, dans les meilleurs délais et ils réalisent également l'accompagnement des collaborateurs qui bénéficient d'actions de mobilité ou de dispositifs promotionnels vers de nouvelles responsabilités de cadre ou de maîtrise. 

Description du poste

Dans le cadre du déploiement de la politique RH, l'activité assessment center se développe fortement et soulève de nouveaux challenges dans l'évaluation des collaborateurs, futurs et actuels, du Groupe.

Nos objectifs : apporter à ceux-ci un éclairage sur leurs compétences, les accompagner dans leur développement de carrière.

En intégrant l'équipe d'Optim'Services, vous interviendrez en tant que Consultant(e) en évaluation dans le but d'évaluer les modes de fonctionnement et traits de personnalité dans une double démarche d'identification de talents et de développement des collaborateurs.

Vos principales missions sont les suivantes :

• Aspect production (en majeur)

o Conduite de sessions d'évaluations poussées intégrant des outils d'évaluation (comportementale, motivationnelle, mises en situation, jeux de rôle ...)

o Conduite d'entretiens individuels d'évaluation

o Rédaction de compte rendu d'entretien et de plan de développement

o Débrief au candidat

o Dans le cadre de certains dispositifs promotionnels, accompagnement du candidat par le biais d'un coaching

o Reporting : gestion des informations liées au candidat, synthèse des avis, le plan de développement dans les outils

o En partenariat avec le service Méthode et qualité, participation à la réflexion sur la conception ou aux évolutions des dispositifs promotionnels à la demande du client mais aussi dans un souci de qualité et de performance : recueil de besoin, définition de l'offre, réflexion sur les outils adaptés

NB : Dans le cadre de ces sessions vous devrez prendre en charge la logistique des sessions, l'accueil des participants et de l'encadrement du déroulé

o Missions transverses en fonction des besoins (projet, groupe de travail, ...) et notamment en charge du projet OPTIMPROD (pilotage du projet, mise en place et animation d'ateliers, recettage, déploiement, communication etc ...)

• Formation transverve Consultant

En tant qu'expert, en intégrant l'équipe DDT vous aurez aussi en charge l'animation des Consultants en transverse : la formation, l'acculturation aux enjeux des différents SA par le biais de différentes modalités (formation pratique à l'assessment, au MDL, supervision, accompagnement à la rédaction notamment sur le contenu des comptes rendus, mise en place d'ateliers sur différents thèmes...etc) des consultants aussi bien au sein de l'équipe dédiée qu'en transverse (Consultants ARC et ART ). Vous devrez veiller à la cohérence des données dans un souci de qualité dans le cadre des différents reporting.

• Développement de l'activité

En tant que représentant de la Direction Développement des Talents, vous travaillerez sur le marketing de nos offres en intervenant notamment auprès des clients pour présenter notre activité et proposer de nouvelles offres.

Notre but garantir un haut niveau de qualité de l'ensemble des prestations livrées par les agences sur le plan des méthodes définies.

Ce poste sera tenu par un cadre de classe 6 sous la responsabilité managériale de la Responsable des Dispositifs Développement des Talents .

Profil recherché

Rejoignez nous si vous êtes titulaire d'un Master en Psychologie et disposez d'une expertise en évaluation.

Vous maîtrisez les techniques d'évaluation et de sélection des candidats.

Organisé, méthodique, capacité d'analyse, synthèse.

Capacités pédagogiques, de communication, d'écoute et de conseil.

Compétences en communication écrite et orale, avec un fort sens du service client.

Dynamique

Force de proposition

Esprit d'équipe & Savoir travailler en transverse

Discrétion, confidentialité et déontologie

Autonomie...mais pas indépendance

Connaissance des techniques d'entretien & d'évaluation avec outils multiples et connaissance des dispositifs de mise en situation.

Rétribution et avantages

La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l'épargne salariale, le comité d'entreprise...

Nous vous offrons :

• Un environnement de travail dynamique et stimulant où vos idées sont valorisées

• Des opportunités d'apprentissage et de développement professionnel continu

• La possibilité de travailler avec une équipe passionnée et engagée à réussir ensemble

Si vous êtes prêt ou prête à relever le défi passionnant de recruter les meilleurs cadres pour nos clients internes, nous aimerions vous rencontrer ! Envoyez-nous votre CV et une lettre de motivation dès aujourd'hui !

Télétravail possible (A temps plein 1-2 jours de télé travail)

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Salaire

Entre 35KEUR et 40KEUR brut par an selon expérience, avec une prime de performance individuelle allant jusqu'à 10% et avec éventuellement des éléments variables liés à la tenue du poste.

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