Développement commercial, relation client & institutionnelle en alternance
Description de l'employeur
Le Pôle Clients et Services de la Direction Territoriale Normandie recrute en alternance
Description du poste
L'alternant(e) sera sous la responsabilité du Pôle Clients et Services. Il aura pour mission d'accompagner la démarche de développement commercial de SNCF Réseau Normandie. Développement commercial : mise en oeuvre de stratégies pour développer le report modal chez les clients actuels et participation à la prospection de nouveaux clients. Relation client, suivi des clients, de la facturation, gestion des demandes et réclamations, alimentation du CRM. Accompagnement de clients dans leurs projets de développement. Enjeux en millions d'euros Veille sectorielle, collecte d'informations sur les marchés adressés. Analyse concurrentielle pour ajuster les actions commerciales. Suivi de la facturation et des en-cours. Préparation et participation à des événements institutionnels.
Profil recherché
Compétences rédactionnelle, marketing et relation clientèle, stratégie développement commerciale
Rétribution et avantages
Salaire
Selon barême alternance
2025-009025
Les étapes de votre recrutement
Je postule en ligne
Je suis invité à exposer mes motivations à distance
Je suis évalué sur mes compétences
Je peux être évalué sur mes capacités à exercer des fonctions de sécurité
J'intègre l'entreprise
