ALTERNANCE - Appui ou Appuie Chef de projet RH numérique

Publiée le 30/03/2026

Description de l'employeur

Le Groupe SNCF a pour vocation de simplifier les déplacements, fluidifier le transport des personnes et des marchandises, et développer la mobilité de demain.
Au sein du Groupe SNCF, la société SNCF SA est en charge des responsabilités stratégiques, des pouvoirs de direction et de contrôle renforcés ainsi que du pilotage portant sur l'ensemble des sociétés du Groupe.

 

Au sein de la DRH Groupe SNCF, le Lab RH est un moteur de développement RH étroitement associé aux politiques RH. Il apporte rapidement des solutions numériques RH en mode agile et en lien étroit avec l'écosystème numérique du groupe (ITNOVEM, e.SNCF Solutions, la DSI Fonction support) et favorise le partage des innovations, des bonnes pratiques entre les acteurs RH des sociétés SNCF.

Description du poste

En tant qu' Appui(e) chef de projets RH numérique, vous aurez pour missions :

o La continuité du projet Bot RH basé sur de l'Intelligence Artificielle Générative avec différentes sources de données RH (le Réseau RH, les référentiels RH...).
                o La réalisation de tests et l'amélioration de la qualité des réponses en partenariat avec les experts de la DRH Groupe et les Data scientist
                o La participation à l'extension de la base documentaire RH
                o La recherche et l'investigation dans les sources RH de l'entreprise pour comprendre l'origine d'hallucinations.
                o L'aide à la conception et/ou à la mise à jour des supports de formation pour les utilisateurs de l'IA et l'accompagnement à la prise en main de l'outil par les utilisateurs

 

o La création de contenus visuels et vidéo pour les outils du Lab RH (niveau intermédiaire sur Canva et/ou Figma attendu).
                o La réalisation de vidéos explicatives sur le fonctionnement du ChatBot RH et des outils du Lab RH (un modèle existant est disponible)
                o La production de vidéos de bonnes pratiques à destination des utilisateurs
                o La création de logos et d'identités visuelles pour les applications du Lab RH
                o La conception de visuels et supports graphiques pour les applications et communications du Lab RH

 

o L'accompagnement de l'outil d'Innovation Participative SNCF Léonard (formations dispensées et réponses aux utilisateurs).
o La mise à jour continue et l'enrichissement des informations sur le Réseau RH, la plateforme numérique de ressources RH à destination des acteurs RH.
o La réalisation des reporting mensuels avec les outils RH de suivis.
o La participation aux futurs projets digitaux numériques.

Ce que l'alternance vous apportera :

• Une immersion au coeur de la transformation digitale des Ressources Humaines d'un grand groupe, avec une exposition directe aux enjeux stratégiques de la DRH Groupe SNCF.

• Une expérience concrète de gestion de projet autour de l'IA générative, des chatbots RH et des plateformes collaboratives, en lien avec des experts métiers et data.

• Le développement de compétences hybrides RH / numérique : analyse de données RH, compréhension des référentiels, conception de parcours utilisateurs et d'outils digitaux.

• Le renforcement de vos compétences en création de contenus (visuels, vidéos, supports pédagogiques) et en communication auprès de publics variés.

• Une montée en compétence en conduite du changement et en accompagnement des utilisateurs, essentielle pour vos futures fonctions RH ou de chef de projet digital.

 

Profil recherché

• Formation :

  • Étudiant ou étudiante en Master (Bac+4/5) en Ressources Humaines, transformation du travail, organisation, ou numérique appliqué aux RH :

• Compétences techniques :

  • Intérêt marqué pour les sujets de Ressources Humaines et de digitalisation des processus RH.

  • Capacité à analyser l'origine des erreurs d'interprétation de textes RH en investiguant les sources RH (référentiels, documentation, notes RH...).

  • Maîtrise et/ou forte appétence pour des outils de création graphique et vidéo (Canva, Figma...)

  • À l'aise avec les outils numériques collaboratifs et les environnements digitaux.

  • Anglais : aisance de base à l'écrit et à l'oral, un bon niveau constituant un atout dans un contexte de transformation et de veille internationale.

• Compétences comportementales et transverses :

  • Gestion de projet (suivi, coordination, respect des délais).

  • Traitement de données et structuration d'informations.

  • Aptitude à l'analyse et à la synthèse, rigueur et curiosité intellectuelle.

  • Travail en équipe, capacité à collaborer avec des profils variés (experts RH, data scientists, product owners, communicants...).

  • Communication, pédagogie et sens du service aux utilisateurs.

  • Agilité et adaptabilité dans un environnement innovant et en évolution rapide.

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Rétribution et avantages

La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s'y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l'épargne salariale, le comité d'entreprise...

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Salaire

À déterminer selon le barème légal et ou conventionnel des contrats d'alternance

Dispositions légales

Nous vous informons qu’en application des articles L. 114-2 et R. 114-7 et suivants du Code de la sécurité intérieure, le processus de recrutement pour ce métier de sécurité intègre une enquête administrative réalisée par le Ministre de l’Intérieur destinée à vérifier que le comportement des personnes intéressées n’est pas incompatible avec l’exercice des fonctions.

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