Chargée ou Chargé de concertation Agence GPSO Unité de Toulouse

Publiée le 26/03/2026

Description de l'employeur

Au sein du groupe SNCF, SNCF Réseau exerce la fonction de gestionnaire d'infrastructure en toute indépendance en garantissant une concurrence loyale et un accès équitable au réseau ferré national. Les salariés de SNCF Réseau s'engagent à respecter un code de bonne conduite afin d'assurer une stricte confidentialité des informations sensibles et prévenir toute influence d'autres entités du groupe SNCF sur l'attribution des sillons et la tarification des infrastructures.

Lien vers le flyer de Code de Bonne Conduite (sur le SharePoint Réseau & Moi)

Entité de référence en matière de maîtrise d'ouvrage, l'Agence du Grand Projet du Sud-Ouest (Agence GPSO) a été créée en avril 2023 par SNCF Réseau pour piloter et coordonner l'ensemble des opérations du projet GPSO : lignes et gares nouvelles, aménagements ferroviaires au sud de Bordeaux et au nord de Toulouse, et intégration au Réseau Ferré National.
Le poste est rattaché au pôle Dialogue territorial & relations institutionnelles, qui assure la relation avec les parties prenantes locales, l'organisation du dialogue public et la cohérence des messages portés sur le territoire.
Implantée à Toulouse, l'équipe contribue activement aux démarches de concertation et d'information menées auprès des élus, riverains, acteurs socio-économiques et institutions dans le cadre du développement de ce projet ferroviaire majeur.

Description du poste

En tant que Chargée ou Chargé de concertation Agence GPSO, vous serez amené à :

• Contribution à la stratégie de concertation

  • Participer à l'élaboration et à la mise en oeuvre de la stratégie de concertation et de participation du public dans le respect du cadre réglementaire (Code de l'environnement, code forestier, CNDP le cas échéant)

  • Identifier les parties prenantes (élus, riverains, associations, acteurs économiques, institutions)

  • Définir les objectifs, messages clés, éléments de langage, outils et calendriers de concertation

• Mise en oeuvre des actions de concertation

  • Organiser et animer les dispositifs de concertation : réunions publiques, ateliers territoriaux, permanences d'information, comités de suivi, réunions bilatérales

  • Contribuer aux échanges au fil de l'eau (téléphone, courriels, gestion de la boîte mail de contact)

  • Préparer les supports (notes, présentations, documents pédagogiques, cartographies, FAQ) en lien avec l'AMO communication-concertation, l'AMO-GT et les ressources internes

  • Participer à la coordination des prestataires et AMO associés

  • Assurer le reporting des actions menées

• Suivi, analyse et restitution

  • Participer à la préparation, à l'animation et au suivi des dispositifs réglementaires de consultation (PPVE, enquêtes publiques)

  • Garantir la traçabilité des échanges et la prise en compte des contributions dans le projet

  • Appuyer la rédaction des dossiers réglementaires (concertation préalable, enquête publique)

• Interface territoriale et institutionnelle

  • Faire le lien entre les parties prenantes et les pôles internes (technique, raccordement, environnement, foncier...)

  • Conseiller et accompagner les pôles dans leurs échanges avec élus, associations, chambres consulaires, collectifs

  • Cadrer les échanges avec les tiers en préservant les intérêts de la maîtrise d'ouvrage et suivre les échanges menés par les concepteurs-réalisateurs

  • Être interlocuteur / interlocutrice de référence sur les sujets de concertation et garantir la cohérence des messages

  • Accompagner les élus et partenaires institutionnels dans la compréhension du projet

  • Contribuer à la gestion des situations sensibles ou conflictuelles

• Autres missions : Participer ponctuellement aux concertations relatives à la ligne nouvelle Sud-Gironde - Dax et à la phase 2 Dax-Espagne et apporter un appui ponctuel aux actions de communication du pôle

Informations complémentaires :

• Poste basé à Toulouse

• Déplacements fréquents à Bordeaux, Montauban, Agen et sur l'ensemble de la zone d'études Bordeaux-Toulouse

• Déplacements ponctuels sur le tracé Bordeaux-Espagne et au siège de SNCF Réseau à Paris

• Flexibilité d'organisation indispensable

• Permis B requis

• Poste à pourvoir immédiatement

 

Profil recherché

Vous avez une formation de type BAC + 5 en aménagement du territoire, urbanisme, infrastructures.

Vous avez une expérience professionnelle d'au moins 5 ans.

Vous avez une expérience au sein d'une entité en charge d'études de grands projets d'infrastructures ou d'opérations d'aménagement complexes.

Et vous avez une expérience confirmée en concertation et en travail en mode projet.

Rejoignez-nous si vous :

• Avez connaissances des études ferroviaires et du cadre réglementaire des grands projets d'infrastructures

• Maîtrisez des méthodes et enjeux de la concertation

• Maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office)

• Avez une connaissance fine du territoire concerné

• Avez une compréhension des enjeux d'aménagement du territoire et de mobilité

• Avez une souplesse d'organisation

• Avez le sens du travail en équipe

• Avez une bonne capacité d'analyse, de compréhension et de synthèse d'études techniques

• Avez une écoute active, une aisance orale et écrite

• Avez le goût pour la communication et les échanges avec les parties prenantes

• Avez du sang-froid face aux situations sensibles ou conflictuelles

• Avez une bonne capacité d'argumentation, de négociation et de facilitation

• Avez un esprit critique et une capacité à rendre compte

• Êtes autonome

• Êtes réactif

• Êtes rigoureux

Rétribution et avantages

La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s'y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l'épargne salariale, le comité d'entreprise...

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Salaire

Entre 45KEUR et 55KEUR brut par an selon expérience, avec une prime de performance individuelle allant jusqu'à 10% et avec éventuellement des éléments variables liés à la tenue du poste.

Dispositions légales

Nous vous informons qu’en application des articles L. 114-2 et R. 114-7 et suivants du Code de la sécurité intérieure, le processus de recrutement pour ce métier de sécurité intègre une enquête administrative réalisée par le Ministre de l’Intérieur destinée à vérifier que le comportement des personnes intéressées n’est pas incompatible avec l’exercice des fonctions.

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