ALTERNANCE BTS Support à l'action managériale - Assistant ou Assistante Manager

Publiée le 03/03/2026

Description de l'employeur

SNCF Gares & Connexions est au service des transporteurs de tous modes, des collectivités et des voyageurs. Accueillir chaque jour 10 millions de voyageurs, visiteurs et riverains, appelle un engagement fort pour améliorer la qualité de l'exploitation, imaginer de nouveaux services et moderniser le patrimoine. Notre seul objectif : rénover et développer les 3 000 gares ferroviaires du réseau en vue de satisfaire ses clients.

SNCF Gares & Connexions est responsable de l'ensemble de la gare et de tous ses équipements : quais, souterrains, grandes halles voyageurs, passerelles, etc. Tous les collaborateurs travaillant à la maintenance des gares et aux projets d'accessibilité sont ainsi désormais réunis au sein de SNCF Gares & Connexions

Plus de 4 900 collaborateurs, présents sur l'ensemble du territoire, contribuent en effet à repenser l'avenir des gares et à les intégrer au coeur des projets urbains. La force de SNCF Gares & Connexions, c'est d'intégrer une grande variété de profils et de faire travailler ensemble des métiers très différents.

Les Directions des gares déploient cette stratégie sur le territoire et s'appliquent à gérer la gare du quotidien tout en préparant la gare de demain.

Rejoignez un environnement stimulant et des équipes passionnées qui mettent leur talent et leur savoir-faire au service des gares de demain.

Description du poste

Description de la mission :

Organisation de l'action managériale : Le pilier du quotidien

• Gestion des agendas :

  • Planifier et optimiser les emplois du temps des managers (réunions, déplacements, rendez-vous).

  • Anticiper les priorités et coordonner les disponibilités pour une organisation fluide.

• Préparation et suivi des réunions :

  • Élaborer les ordres du jour, préparer les supports de présentation (PowerPoint, notes synthétiques) et assurer la logistique (réservation de salles, visioconférence).

  • Rédiger des comptes-rendus clairs et structurés pour capitaliser sur les décisions.

Traitement de l'information : Structurer et diffuser

• Centraliser et organiser les données :

  • Classer, archiver et mettre à jour les documents stratégiques (dossiers projets, rapports, contrats).

  • Créer des bases de données ou des tableaux de suivi (Excel) pour faciliter l'accès à l'information.

• Relayer les informations clés :

  • Diffuser les communications internes (notes, mails, newsletters) et assurer le lien entre les différents services.

Appui à la prise de décision : Analyser pour agir

• Collecter et synthétiser des données :

  • Préparer des notes de cadrage ou des analyses préliminaires pour éclairer les décisions managériales.

  • Suivre les indicateurs (budgets, plannings, avancées projets) et alerter en cas d'écarts.

• Participer aux réflexions stratégiques :

  • Contribuer aux groupes de travail en apportant un regard neuf et opérationnel.

Coordination des acteurs internes : Fédérer les équipes

• Faciliter la collaboration :

  • Assurer l'interface entre les différents services (opérationnels, RH, communication) et les partenaires externes.

  • Organiser des points de synchronisation pour fluidifier les échanges.

• Suivi des projets transverses :

  • Aider au pilotage de projets (ex : déploiement d'outils, animations métiers) en coordonnant les acteurs et en suivant les échéances.

Développement de compétences en communication professionnelle

• Rédiger des documents professionnels :

  • Créer des supports clairs et percutants (emails, présentations, rapports) adaptés aux différents interlocuteurs.

• Animer des échanges :

  • Préparer et participer à des réunions en adoptant un langage adapté (technique ou managérial selon les publics).

Profil recherché

• Analyse

• Préparer et piloter des plans d'actions

• Gestion de projet

• Connaissance outils Microsoft Office

• Organisation et rigueur

Rétribution et avantages

À la SNCF, votre salaire en apprentissage est fixé en pourcentage du SMIC ou du salaire minimal

SNCF selon votre âge et de votre progression dans le cycle de formation, conformément au Code du Travail.

En contrat de professionnalisation, votre salaire est fixé par décret en pourcentage du SMIC et

varie en fonction de votre âge.

Votre rémunération peut être complétée par une prime individuelle de performance et d'intéressement en fonction des résultats de l'entreprise

En rejoignant le groupe SNCF, vous pourrez également bénéficier des avantages spécifiques tels que l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, le comité d'entreprise ... Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Salaire

En apprentissage : fixé en % du SMIC ou du salaire minimal SNCF selon l'âge, la progression dans le cycle de formation, conformément au Code du Travail. En contrat de professionnalisation : fixé par décret en % du SMIC et varie selon l'âge

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