Responsable Fonctionnel ARTIC F/H

Publiée le 18/02/2026

Description de l'employeur

Au sein du groupe SNCF, SNCF Réseau exerce la fonction de gestionnaire d'infrastructure en toute indépendance, en garantissant une concurrence loyale et un accès équitable au réseau ferré national. Les salariés de SNCF Réseau s'engagent à respecter un code de bonne conduite afin d'assurer une stricte confidentialité des informations sensibles et prévenir toute influence d'autres entités du groupe SNCF sur l'attribution des sillons et la tarification des infrastructures.

Lien vers le flyer de Code de Bonne Conduite (sur le SharePoint Réseau & Moi)

RÉSEAU & MOI - Plaquette_code_bonne_conduite_juillet_2024.pdf - Tous les documents

Le processus ARTIC garantit la production de documents permettant aux conducteurs de trains de connaître, sur leurs parcours, l'ensemble des modifications de signalisation (temporaires ou permanentes), liées à des travaux d'infrastructure.  

C'est une application transverse utilisée depuis 2018 par les métiers de la maintenance, de la circulation et de l'ingénierie. C'est un processus vital pour le fonctionnement du système ferroviaire. Il concerne plusieurs centaines d'utilisateurs ayant des missions de rédaction, vérification et validation, sans compter les utilisateurs finaux que sont les conducteurs de trains.

 

Ce processus prend en entrée, des demandes de formulation d'avis impactant la signalisation (Limitation temporaire de vitesse, Caténaire, installations de contre sens, ...). Il permet aussi la création d'Avis Divers (AD) et Urgents (AU).

L'application couvre le processus métier de la rédaction des avis jusqu'à leur diffusion hebdomadaire vers les utilisateurs, qu'ils soient internes à SNCF Réseau ou externes en se situant chez les entreprises ferroviaires.

 

Le poste se situe au sein de la Direction Générale Numérique de SNCF RESEAU, dans l'entité MOTEC/SC2. Le poste est sous la responsabilité hiérarchique du responsable d'application ARTIC.

 

Le responsable fonctionnel est le garant des exigences des métiers au sein de la Direction Générale Numérique SNCF Réseau en termes de processus, voire porteur de la voix du client tout au long du projet/service en veillant à ce que les fonctionnalités exigées soient respectées. Il assiste les métiers pour formaliser les besoins et les solutions à mettre en oeuvre pour les intégrer au mieux dans le système d'information d'entreprise.

 

L'intérêt du poste implique de prendre en compte les besoins de différentes entités, et nécessite coordination et échanges pour mettre en oeuvre des solutions répondant aux besoins des utilisateurs.

Description du poste

Responsable Fonctionnel - SI Exploitation Ferroviaire (H/F) - Un rôle clé pour façonner l'avenir du rail !

Votre mission : Lier innovation et opérationnel au coeur d'un projet stratégique.

Rejoignez-nous en tant que Responsable Fonctionnel et devenez l'acteur central qui garantit l'adéquation entre nos solutions techniques et les besoins métiers, du développement (BUILD) à l'exploitation (RUN). Vous aurez l'opportunité de :

• Piloter des projets à forte visibilité dans un secteur en pleine transformation.

• Monter en expertise sur le SI Exploitation Ferroviaire, un domaine clé pour la performance du réseau.

• Élargir votre réseau en collaborant avec des profils variés : métiers, techniques, et transverses (DGCE, MOTEC, DG Num).

Vos responsabilités : Un équilibre entre stratégie et action

1. En mode projet (BUILD) - Concevoir des solutions alignées sur les enjeux métiers

• Analyser et formaliser les besoins : Comprendre les attentes des métiers et des projets interfacés, rédiger des users stories, spécifications détaillées, et plans de test.

• Proposer des solutions innovantes : Évaluer l'existant, les risques, et les besoins d'industrialisation pour livrer des réponses adaptées.

• Garantir la qualité : Valider les livrables, organiser les recettes utilisateurs, et contribuer à la gestion documentaire (GED).

2. En mode maintenance (RUN) - Assurer la pérennité et l'efficacité du SI

• Optimiser le support : Définir les procédures d'intervention (criticité, escalade) et suivre mensuellement l'activité pour un alignement parfait avec les besoins métiers.

• Résoudre les anomalies : Diagnostiquer, proposer des solutions de contournement ou des évolutions, et prioriser les demandes (évolutions/anomalies).

Particularités
Forfait jour,
Télétravail possible

Profil recherché

Rejoignez nous si vus êtes titulaire d'un diplôme Bac +4/5 (école d'ingénieurs, Master en informatique, systèmes d'information, génie industriel ou équivalent).

• Ou expérience significative sur un poste de Responsable Fonctionnel, Business Analyst, Product Owner ou équivalent.

• Une expérience dans un environnement SI complexe (idéalement transport, industrie, logistique ou secteur proche) est un plus.

• Possibilité d'accompagnement et de formations pour monter en compétence sur le SI d'exploitation ferroviaire et les outils internes.

Soft Skills

• Excellente capacité d'analyse et de synthèse, pour comprendre rapidement les besoins métiers et en dégager l'essentiel.

• Aisance dans la communication, capacité à fédérer et à embarquer des interlocuteurs variés (métier, technique, transverse).

• Qualités rédactionnelles avérées, notamment pour la rédaction de user stories, spécifications et documents fonctionnels.

• Bon relationnel, sens de l'écoute et orientation client pour intégrer les attentes des utilisateurs et partenaires internes.

• Rigueur et fiabilité dans l'exécution des tâches, avec un haut niveau d'exigence sur la qualité des livrables.

• Autonomie, sens de l'organisation et capacité à prioriser dans un contexte multi-projets.

Compétences SI et fonctionnelles

• Maîtrise de la conception fonctionnelle et de la recette / tests de validation des versions applicatives.

• Capacité à modéliser l'architecture fonctionnelle d'une application et à comprendre les interfaces avec les autres systèmes.

• Expérience en formalisation des spécifications fonctionnelles et des cahiers des charges.

• Bonnes notions d'urbanisation et de sécurité des systèmes d'information.

• Sensibilité aux performances des applications (temps de réponse, robustesse, qualité de service) et à leur impact sur les utilisateurs.

Compétences organisationnelles

• Expérience dans la conception, l'animation et le pilotage d'ateliers d'expression de besoins avec les utilisateurs métiers.

• Capacité à structurer, prioriser et rendre visible la demande (backlog, roadmap, plan de tests, etc.).

• Habitude de travailler avec des centres de services numériques ou des prestataires, et de piloter la relation fournisseurs (suivi des engagements, qualité des livrables).

Atouts du poste pour votre parcours

• Rôle clé au coeur d'un SI stratégique, sur un projet à forte visibilité.

• Environnement riche en interactions (métiers, équipes techniques, entités transverses) permettant de développer votre réseau et votre vision globale.

• Montée en compétence sur le SI d'exploitation ferroviaire, avec des possibilités de formation et d'accompagnement.

• Organisation du travail moderne (forfait jours, télétravail possible) facilitant l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle.

Rétribution et avantages

La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s'y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l'épargne salariale, le comité d'entreprise...

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Salaire

Entre 39 et 46 KEUR selon expérience avec une prime de performance individuelle jusqu'à 10% (hors éléments variables)

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