Chargé(e) de communication interne

Publiée le 30/04/2025

Description de l'employeur

Présentation de SNCF Voyageurs

SNCF Voyageurs est la société du groupe SNCF consacrée au transport ferroviaire de voyageurs. Elle propose des solutions de mobilité partagée et de porte à porte afin de répondre aux besoins des voyageurs en termes d'offre, de coût, de qualité de service et de respect de l'environnement.

Elle opère aussi bien pour la mobilité du quotidien que pour les longues distances, en France et en Europe, avec : Transilien en Ile-de-France ; TER dans les régions ; et TGV-Intercités (TGV INOUI, OUIGO, Intercités, Eurostar, TGV Lyria) pour les grandes lignes.

Son agence en ligne SNCF Connect est aujourd'hui le premier site marchand français. SNCF Voyageurs transporte chaque jour environ 5 millions de voyageurs. Créée le 1er janvier 2020, SNCF Voyageurs est une société anonyme 100% publique, intégralement détenue par le groupe SNCF.

Voir notre film corporate : https://www.youtube.com/watch?v=h3wf21tUYIs&t=1s

Intégré(e) au sein de la Direction de la communication SNCF Voyageurs (nationale), et plus particulièrement dans l'équipe Communication interne, et rattaché(e) à la Responsable de projets éditoriaux. L'alternant(e) qui rejoindra l'équipe participera et prendra en charge la mission suivante : chargé(e) de communication interne.

Description du poste

Missions au quotidien

• Mettre en oeuvre les plans d'actions communication interne de la Direction et de ses partenaires internes (Activités et directions de SNCF Voyageurs).

• Nos grandes cibles sont les suivantes :

  • tous les collaborateurs de la société anonyme SNCF Voyageurs (65 000 collaborateurs).

  • les managers de l'entreprise (14 000 managers).

  • le top mangement de l'entreprise.

• Il s'agira notamment de décliner les messages corporate sur nos canaux de communication internes, parmi lesquels :

  • newsletters d'entreprise.

  • réseaux sociaux internes (Instagram).

• sites intranet type Sharepoint.

• Dans le cadre de l'évaluation continue de nos supports, le ou la chargé(e) de communication participe à la remontée des KPI clés (taux d'ouverture, taux d'engagement...) et analyse les retours des collaborateurs.

• Également, le chargé(e) de communication interne réalise en autonomie (depuis l'écriture du script jusqu'au montage sur le logiciel Playplay) des petits films internes.

• Auprès de la responsable éditoriale (tutrice), il participe à l'animation des chargés de communication internes des Activités de SNCF Voyageurs (TGV-Intercités, TER, Transilien, Connect & Tech...), à travers un comité éditorial qui se déroule tous les 15 jours.

• Il/elle est également en contact avec les Directions prescriptrices de nos communications internes, comme la direction RSE, la direction des ressources humaines, la direction du marketing etc...

• En interne, au sein de la Direction de la communication, il/elle coordonne les actions avec :

  • le Pôle Médias et le pôle Digital (relations presse et réseaux sociaux).

  • le Pôle Communication externe.

  • le Pôle Identité et design.

• Le chargé de communication interne viendra aussi ponctuellement en soutien aux autres pôles de l'équipe, notamment au pôle événementiel interne.

Profil recherché

• Très bonne qualité rédactionnelle (maitrise exigée du français : orthographe, grammaire, conjugaison, syntaxe impeccables).

• Des expériences en matière d'écriture seront demandées.

• Esprit d'analyse et de synthèse.

• Sens de l'organisation.

• Créativité.

• Aisance relationnelle, curieux, adaptable.

• Maîtrise des outils informatiques : Word, Excel, Power Point.

• La Maitrise de SharePoint et d'Instagram serait un plus.

• Bonne connaissance des outils de montage audiovisuel (la maitrise de Playplay serait un plus).

• La maitrise de la suite Adobe serait également un plus.

Rétribution et avantages

• Pass Carmillon sur le réseau national (2ème classe).

• Possibilité de télétravail à partir de 3 mois d'ancienneté.

Salaire

Rémunération selon le barème légal

2025-010025