Animation du pool d'accompagnement des filiales et suivi des prestations réalisées

Publiée le 07/06/2024

Description de l'employeur

La Direction Sécurité de SNCF Voyageurs est en charge de veiller et de garantir le haut niveau de sécurité du groupe SNCF Voyageurs.

Dans le cadre de l'ouverture à la concurrence, SNCF Voyageurs répond aux appels d'offre des régions, qui débouchent sur la création de sociétés dédiées (entreprises ferroviaires filiales) quand ils lui sont attribués.

Le rythme est estimé à 2 à 4 sociétés dédiées créées par an pour les 10 ans à venir.

Le Pool d'accompagnement des filiales sur le volet sécurité a été créé début 2023. L'enjeu est d'accompagner les filiales sur leur volet sécurité. Le Pool est assimilé à une plateforme d'échange et de partage de bonnes pratiques qui met en relation les acteurs sécurité des filiales et ceux en charge de les créer et une communauté de 30 experts sécurité.

Description du poste

Intégré(e) au sein de la Direction « Direction Sécurité Voyageurs », et plus particulièrement dans l'équipe « Département Système de Management de la sécurité », et rattaché(e) à la responsable du département. L'alternant(e) qui rejoindra l'équipe participera et prendra en charge la mission suivante : Animation du pool.

Missions au quotidien :

1.     Fonctionnement du Pool d'accompagnement sécurité

• Assurer l'administration et la promotion du pool ;

• Maintenir à jour la liste des bénéficiaires, des contributeurs

• Assurer le suivi des questions / réponses en faisant le lien avec les experts       

2.     Capitalisation des travaux réalisés

• Stimuler la contribution de la communauté d'experts y compris via des dispositifs innovants ou existants ;

• Alimenter la Foire aux Questions : capter les questions et réponses et les formuler de manière à les rendre utiles à tous. En faire la promotion ;

• Animer l'instance mensuelle des bénéficiaires et celle trimestrielle des contributeurs : préparer les ordres du jour, les compte-rendu, les supports.

3.     Partage des expériences à la communauté des acteurs filiales

• Mettre en place des événements de partage : identifier les sujets pertinents, proposer des formats adaptés/ innovants ;

• Assurer la tenue du planning, de préparation des interventions, les compte-rendu.

4.     Suivi des prestations DSV assurées pour les Sociétés Dédiées

• Etablir un suivi des prestations DSV et des contrats associés ;

• Au côté de la chargée de relation client, préparer les revues de contrat annuel ;

• Collecter les éléments de réalisation des prestations DSV pour les filiales auprès des responsables de prestation.

 

 

 

Profil recherché

Compétences requises :

• Bonne qualité rédactionnelle, capacités d'analyse et de synthèse ;

• Créativité, innovation organisationnelle ;

• Capacité d'organisation, autonomie ;

• Maîtrise des outils informatiques : office 365 ;

• Méthodologie, construction et suivi de plan d'action, rigueur ;

• Posture client : Aisance relationnelle, adaptation de sa relation à l'interlocuteur, écoute vraie, force de proposition, curiosité, sens politique.

Compétences à développer :

• Compréhension de l'organisation d'un grand groupe de transport ferroviaire exploitant dans le système ferroviaire concurrentiel de l'Union européenne ;

• Capacité d'influence, management transverse ;

• Maîtrise des interfaces en matière de relations entre une société actionnaire et ses filiales dédiées, et les jeux de rôles associés ;

• Evolution dans un environnement concurrentiel :

  • Identification des rôles des acteurs ;

  • Règles et postures en respect du droit à la concurrence.

Rétribution et avantages

• Pass Carmillon sur le réseau national (2ème classe).

• Télétravail à partir de 3 mois d'ancienneté.

Salaire

Rémunération selon le barème légal

2024-003922