Assistant Qualité Sécurité et Environnement

Publiée le 02/07/2026

Description de l'employeur

La Oui Académie est rattachée au département RH de TGV-Intercités

au sein de la SA SNCF Voyageurs. Créée au 1er janvier 2022, elle a pour vocation d'agir au service de l'engagement et de la fierté des collaborateurs TGV-INTERCITÉS. L'équipe Qualité, Sécurité et Compétences rattachée à la direction de la Oui Académie concourt au développement des compétences des agents et managers travaillant dans les gares et à bord des trains.

La OUI Académie s'est engagée dans une démarche de certification Qualiopi.

A ce titre, le responsable Conformités & Amélioration continue est chargé de l'harmonisation et de l'ancrage des bonnes pratiques au sein des équipes d'animation et de conception.

Description du poste

L'assistant Qualité & environnement participera, par ses missions au suivi et maintien de cette certification en interaction forte avec les autres entités de la OUI Académie.

1/ Participer au maintien de la certification Qualiopi et à l'animation du dispositif d'amélioration continue

• S'assurer de l'application des procédures/normes de qualité définies et du maintien de la conformité des éléments fournis

• Participer à la réalisation de pré-audit avec le responsable Conformités & Amélioration continue et à la rédaction des rapports de pré-audits

• Assurer le suivi du traitement des écarts (suivi des plans d'actions, déclenchement de mise en place de procédures...) et l'animation Qualité dans le cadre du plan d'amélioration continue

2/ Suivre les résultats de qualité perçue et produite

• Suivre les indicateurs qualités mensuels, trimestriels, annuels et envoyer les supports de communications aux managers concernés

• Mettre à disposition et valoriser les indicateurs de suivi de façon adaptée aux besoins des entités (CODIR, chefs de projets pédagogiques, formateurs...)

 

3/ Assurer la continuité des outils de mesure de la qualité

• Accompagner si besoin les équipes des Pôles animation (formateurs et managers) et ingénierie pédagogique pour l'outil de mesure de la satisfaction (apprenants et clients)

 

4/ Assister le responsable d'équipe et le responsable contractualisation & Compétences pour certaines missions

• Mise à jour des dossiers formateurs pour la partie compétences

• Préparation de support de communication pour l'équipe (processus, nouveauté outil, vidéo...)

5/ Participer à la mise en place d'actions RSE au sein de la OUI Académie

• Accompagnement des ambassadeurs Planète Voyages (qui s'occupent des actions RSE au sein de la SA SNCF VOYAGEURS) en ajoutant un point RSE dans les points 5' des équipes et dans des CODIR de la OUI Académie

Organiser des journées d'actions RSE dédiée pour la OUI Académie

Profil recherché

Profil Qualité, Sécurité, Environnement

 Bonne maitrise de l'outil informatique, en particulier suite Office 365 (Excel, Power point, Sharepoint/Teams, CANVA, Forms...)

• Rigueur

• Force de proposition

·         Capacité d'écoute et de remise en question

• Curiosité d'esprit, créativité

• Capacités rédactionnelles

• Capacités d'analyse et de synthèse

• Autonomie et réactivité

• Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe

• Capacités d'adaptation

• Rythme d'alternance souhaité : Une régularité de présence est nécessaire, avec au moins 3j de présence par semaine

TITRE RECONNU RNCP UNIQUEMENT.

Rétribution et avantages

La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s'y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l'épargne salariale, le comité d'entreprise...

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Salaire

Selon barème

2026-017770