Référente ou référent Process Gestion de Production

Publiée le 26/06/2026

Description de l'employeur

Au sein du groupe SNCF, SNCF Réseau exerce la fonction de gestionnaire d'infrastructure en toute indépendance, en garantissant une concurrence loyale et un accès équitable au réseau ferré national.

 Les salariés de SNCF Réseau s'engagent à respecter un code de bonne conduite afin d'assurer une stricte confidentialité des informations sensibles et prévenir toute influence d'autres entités du groupe SNCF sur l'attribution des sillons et la tarification des infrastructures. »

 Le code de bonne conduite de SNCF Réseau

La Direction Supply & Services aux Opérations (DSSO) est rattachée à la Direction Générale Opérations et Programmes Industriels (DGOPI) de SNCF Réseau. À l'échelle nationale, elle apporte aux territoires une expertise industrielle durable en matière de fourniture, de services et de ressources ferroviaires. Grâce à ses établissements industriels et de service, son gestionnaire de matériels roulants et ses équipes dédiées (clients, approvisionnements, logistique), la DSSO répond aux besoins des chantiers sur tout le territoire. Elle pilote une activité d'environ 1 milliard d'euros et coordonne 1450 agents répartis en France, avec un siège à Lyon. Dans un contexte de transformation industrielle, la création du poste s'inscrit dans une volonté d'optimisation et de standardisation des processus de Gestion de Production.

Description du poste

En tant que Référent / Référente Process Gestion de Production, vous assurez le déploiement, l'animation et le suivi des processus métier sur votre périmètre.

• Déployer et animer les processus

  • Déployer les processus sur les sites et garantir leur cohérence avec les standards définis

  • Participer aux comités de pilotage et aux instances de gouvernance

  • Interagir avec les différentes parties prenantes

  • Accompagner les équipes dans l'appropriation des processus et outils

  • Animer des ateliers d'amélioration continue (Kaizen, résolution de problèmes)

• Suivre et piloter la performance

  • Collecter et consolider les indicateurs de pilotage

  • Analyser les données et identifier les écarts aux objectifs

  • Proposer et suivre des actions correctives

  • Produire des reportings réguliers à destination des acteurs internes

• Réaliser des audits et diagnostics terrain

  • Mener des audits de conformité des processus

  • Identifier les points forts et axes d'amélioration

  • Formaliser et suivre les plans d'action associés

• Cartographier et documenter

  • Cartographier les processus métier et les outils

  • Garantir l'accessibilité et la disponibilité de la documentation

  • Capitaliser les bonnes pratiques et retours d'expérience

• Assurer le support, la conduite du changement et la formation

  • Apporter un support de niveau 2 aux équipes

  • Traiter les remontées terrain et incidents liés aux processus

  • Participer à l'animation de la communauté des acteurs process

  • Concevoir des supports pédagogiques (guides, tutoriels, e-learning)

  • Former et accompagner les équipes dans leur montée en compétence

Ce poste contribue à la gouvernance des processus et à l'amélioration de la performance opérationnelle.

Particularités:

Poste au forfait jour
Télétravail possible jusqu'à 2 jours non fixes / semaine en fonction des contraintes opérationnelles
Déplacements fréquents dans les établissements industriels et à Paris

Profil recherché

Rejoignez nous si vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Master ou équivalent, idéalement en Supply Chain, production ou domaine industriel

• Compétences techniques

  • Maîtrise des processus Supply Chain (données techniques, planification, achats, flux, gestion de production, contrôle de gestion)

  • Appétence pour les outils et connaissance d'un ERP (PeopleSoft)

  • Connaissance des méthodologies d'amélioration continue

  • Capacité à cartographier et documenter des processus

  • Connaissances industrielles, idéalement dans l'environnement SNCF Réseau

• Compétences comportementales

  • Excellentes capacités d'analyse et de synthèse

  • Rigueur et sens de l'organisation

  • Pédagogie et capacité de transmission

  • Aisance relationnelle et esprit d'équipe

  • Écoute, adaptabilité et sens du terrain

  • Proactivité et capacité à gérer plusieurs sujets simultanément

Rétribution et avantages

La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s'y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l'épargne salariale, le comité d'entreprise...

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Salaire

Entre 42KEUR et 50KEUR brut par an selon expérience, avec une prime de performance individuelle allant jusqu'à 10% et avec éventuellement des éléments variables liés à la tenue du poste.

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