Chargé(e) de mission amélioration continue, excellence opérationnelle et gestion de projets OUIGO

Publiée le 19/05/2026

Description de l'employeur

Depuis 2013, OUIGO s'est fixé comme mission de rendre le voyage décarboné à grande vitesse simple et accessible à tous.

En 13 ans, les collaborateurs de OUIGO ont permis à 140 millions de personnes de voyager sur nos 50 destinations en France. Fort de ce succès, OUIGO engage une nouvelle étape de croissance avec pour objectif 30% de trains supplémentaires à l'horizon 2027.

Les clefs de notre succès ?

La simplicité de notre offre : des prix accessibles à tous ! Et SURTOUT nos équipes, à bord, en gare ou en support, et la passion OUIGO qui les anime au quotidien.

Vous pensez qu'allier travail et voyage à grande vitesse est une bonne idée ?

Vous aimeriez travailler dans une entreprise qui a vraiment un impact positif sur la vie des personnes et leur environnement ?

Vous voulez voir la vie en bleu et rose ? OUIGO est fait pour vous !

 

Rejoindre OUIGO, c'est choisir un acteur majeur de la transition écologique et de l'engagement sociétal et territorial. C'est aussi rejoindre des femmes et des hommes partageant un fort esprit d'équipe et attachés aux respects des principes éthiques dans leur quotidien professionnel.

 

En 2026, OUIGO, c'est près de 900 salariés répartis sur l'ensemble du territoire : Paris Montparnasse - Paris Gare de Lyon - Marne-la-Vallée - Paris Nord-Est - Lyon Saint-Exupéry - Bordeaux - Marseille - Saint Denis.

Description du poste

Au sein de la l'Unité Opérationnelle Ile de France, basé à Paris Gare de Lyon et Paris Est, vous assisterez l'adjoint Sécurité, Production et Excellence Opérationnelle ainsi que les membres du l'équipe de direction dans les missions suivantes :

 

Amélioration continue :

-        Développer la culture de l'amélioration continue en menant/aidant des projets Excellence opérationnelle (MV, TT, 5S, Résolution Structurée de Problème ...)

-        Accompagner la mise en place et l'animation des standards

-        Contribuer à la gestion des irritants

-        Développer le partage des bonnes pratiques et communiquer sur les succès

-        Proposer des initiatives et des idées novatrices à la suite des analyses terrains

 

Communication :

-        Contribuer à l'animation de la communication interne (rétroplanning et planning éditorial, avec l'édition mensuelle d'un journal d'Unité Opérationnelle)

-        Concevoir des supports de communication nécessaires aux managers,

-        Participer à l'organisation d'évènements en interne (forum, temps forts de l'année...) afin de fédérer les équipes autour des nouveaux services Ouigo,

 

Pour réaliser ces missions, l'étudiant(e) réalisera des déplacements dans les gares desservies par OUIGO et à bord des trains, il/elle sera amené(e) à échanger régulièrement avec les chefs de bord et leurs managers pour identifier leurs besoins et attentes et mesurer l'efficacité des actions qu'il réalisera.

Lieux : Résidences OUIGO

-        Paris Gare de Lyon : 43 PLACE LOUIS ARMAND 75012 PARIS

-        Paris Nord Est : 162 Faubourg Saint-Martin 75010 PARIS

Horaires de journée : 9h/17h45 (1h pause déjeuner)

Temps de travail : 38h45 par semaine (7h45 par jour).

Déplacements : à prévoir au sein du périmètre OUIGO en France.

Profil recherché

Masters souhaités :

• Master en Gestion de projet ou Management de projet

• Master en Excellence Opérationnelle, Management de la Qualité ou Amélioration Continue.

• Master en Management Ingénierie ou Organisation Industrielle.

Compétences attendues :

·       Bonnes capacités rédactionnelles et organisationnelles.

·       Maîtrise des logiciels de montage et conception.

·       La maîtrise de Microsoft365 est un plus.

 

Qualités recherchées :

·       Capacités relationnelles.

·       Curiosité.

·       Créativité.

·       Proactivité et réactivité.

·       Dynamisme.

·       Travail en équipe.

·       Autonomie.

Rétribution et avantages

La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s'y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l'épargne salariale, le comité d'entreprise...

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Salaire

Selon barème des apprentis CDD

2026-016937