Alternance Assistant(e) de direction - BTS SAM (DG NEN - Lille)

Publiée le 15/04/2026

Description de l'employeur

Au sein du groupe SNCF, SNCF Réseau exerce la fonction de gestionnaire d'infrastructure en toute indépendance en garantissant une concurrence loyale et un accès équitable au réseau ferré national. Les salariés de SNCF Réseau s'engagent à respecter un code de bonne conduite afin d'assurer une stricte confidentialité des informations sensibles et prévenir toute influence d'autres entités du groupe SNCF sur l'attribution des sillons et la tarification des infrastructures. Le code de bonne conduite de SNCF Réseau

Chez SNCF Réseau, nous ne nous contentons pas de relier les gens entre eux, nous les connectons à l'un des plus grands systèmes ferroviaires en Europe.
Pour répondre aux besoins croissants de mobilité ferroviaire, chaque jour, les 50 000 collaboratrices et collaborateurs de SNCF Réseau assurent la circulation sûre et fluide de plus de 15.000 trains, réalisent les travaux d'entretien et de modernisation sur les 28 000 kilomètres de ligne, conçoivent et bâtissent le réseau ferroviaire de demain.

Description du poste

Vous interviendrez en assistance au sein du pôle appui :

Au sein de la Direction Régionale Hauts de France, le pôle appui a pour mission d'assister et faciliter la gestion administrative et organisationnelle au quotidien de l'ensemble des collaborateurs.

Activité principale : gestion et traitement du courrier

• L'enregistrement des courriers dans les outils

• La diffusion aux attributaires,

• La mise en forme,

• Le suivi, les envois

• L'archivage et la saisie dans les outils de suivi.

Autres missions

En complément de la mission principale, vous serez en appui à

• L'organisation logistique des réunions (réservations salles, matériel, documents, repas...) ;

• La préparation des dossiers en vue des réunions ;

• La prise de rendez-vous avec les interlocuteurs internes et/ou externes

• La gestion des fournitures administratives (préparation des commandes, suivi stock)

• La mise à jour du tableau des contacts institutionnels, clients...

• La gestion des appels téléphoniques

D'autres missions pourront vous être confiées au fur et à mesure de l'alternance

Profil recherché

Les compétences et le savoir être que nous recherchons :

• Aisance rédactionnelle et orthographique

• Ecoute, discrétion et confidentialité

• Rigueur, adaptabilité

• Sens de l'organisation et gestion des priorités

• Capacité à travailler en transverse

• Autonomie

Rétribution et avantages

La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s'y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l'épargne salariale, le comité d'entreprise...

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Salaire

Selon barème d'état

2026-016377