Alternance CHARGÉ.E DE COMMUNICATION DIGITALE INTERNE

Publiée le 10/03/2026

Description de l'employeur

Nous sommes la fabrique numérique du Groupe SNCF. "#CheminotsDuNumérique

Avec plus de 2000 collaborateurs présents sur tout le territoire, nos équipes e.SNCF Solutions sont fières d'accompagner l'ensemble des agents du Groupe SNCF sur tous les domaines du numérique.
Notre force réside dans notre capacité à produire et à gérer des services numériques performants et sécurisés grâce à :
o Nos activités de production : Cybersécurité, Digital Workplace, Connectivités (Fibre, 5G, satellite...), Hébergement (Geocluster) et exploitation applicative mais également du Design et développement d'applications métiers, le tout s'appuyant sur un système de supervision et de gestion de crise éprouvé.
o Notre DSI Holding qui propose des solutions numériques complètes et intégrées dans le domaine applicatif des métiers RH, achats et finance, communication...
o Nos expertises numériques : Data, Intelligence Artificielle, IOT, École numérique, AR·VR, Laboratoire d'innovations et de prototypages, Sourcing logiciels...

Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe innovante qui façonne l'avenir de la mobilité grâce au numérique.

Description du poste

Au sein de la DSI Holding, vous travaillerez sur des projets SI liés à la Stratégie, l'Archivage, la Communication, le Juridique, etc... à destination des 150 000 agents des sociétés SNCF.

En étroite collaboration avec l'équipe, nous vous proposons de vous accompagner dans les missions suivantes :

• Participer à concevoir et  déployer les actions de communication digitale internes pour informer, mobiliser et engager les acteurs RH du Groupe SNCF (GPE et GU) et les collaborateurs, en cohérence avec la stratégie de l'entité et les standards SNCF (charte éditoriale et graphique, sécurité des informations, éthique).

• Stratégie éditoriale digitale :

  • Proposer et mettre en oeuvre un plan de communication digitale interne (intranet, réseau social d'entreprise, newsletters, écrans, etc.)

  • Construire et animer un calendrier éditorial aligné sur les priorités de l'entité (sécurité, service client, performance, transformation...).

  • Garantir la cohérence des messages avec la communication Groupe et les autres canaux internes.

  • Production de contenus

  • Rédiger et mettre en forme des contenus pédagogiques et engageants (brèves, articles, interviews, FAQ, infographies, vidéos courtes, podcasts...).

  • Adapter les messages aux différents publics internes

  • Coordonner la production avec des ressources internes (vidéo, graphisme, photo) en respectant la charte SNCF.

  • Animation des canaux digitaux internes

  • Administrer et animer les espaces digitaux (intranet, communautés collaboratives, outil de newsletter,).

  • Accompagnement du changement

  • Participer à la préparation d'événements internes

  • Suivre les indicateurs de performance des actions (taux d'ouverture, clics, engagement, contributions, fréquentation...).

  • Assurer une veille sur les usages digitaux internes, les bonnes pratiques de communication et les outils du Groupe (SNCF GPT, ...)

Technologies : Maîtrise du Pack Office 365, Montage vidéo et connaissances en pratique de l' IA

Des déplacements ponctuels sont à prévoir à Lyon et St Denis

Profil recherché

Si vous êtes étudiant.e, préparant un diplôme de niveau BAC+4-5 dans le domaine de la communication digitale (MBA Management communication digitale et IA), alors, rejoignez-nous en postulant à cette offre d'alternance ! 

Rétribution et avantages

La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s'y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l'épargne salariale, le comité d'entreprise...

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Salaire

selon niveau de diplôme préparé

2026-015424