Chef ou Cheffe de Projet dans l'accompagnement à l'appropriation des outils digitaux

Publiée le 11/03/2025

Description de l'employeur

Avec 16 lignes empruntées par 3,4 millions de passagers et 6 200 trains par jour, Transilien SNCF est le premier opérateur de mobilité en Île-de-France, expert de la zone dense.

Pour répondre au défi climatique et aux problématiques de congestion urbaine, les équipes Transilien sont mobilisées pour optimiser la performance opérationnelle de chaque instant, au bénéfice des clients, pour l'attractivité de l'Île-de-France et pour l'environnement.

Au sein de Transilien, les collaborateurs de la DSI ont pour objectif d'apporter des services numériques innovants pour contribuer aux enjeux du groupe SNCF en construisant les SI de demain et en les maintenant opérationnels.

La DSI Transilien, ce sont : 200 applications, 13 000 utilisateurs, 250 millions d'euros de budget, + de 180 salariés, une très haute disponibilité des SI en 24x7.

Description du poste

En tant que Chef ou Cheffe de Projet dans l'accompagnement des Métiers et Directions de Lignes à l'usage des outils digitaux, vous serez amené à :

• Être gestionnaire Power Platform :

  • Administration de la plateforme dédiée à Transilien

  • Accompagnement et conseil des collaborateurs Transilien dans l'usage et l'implémentation de leurs besoins autour des solutions Power Platform

  • Faire appliquer les process de référencement Power Usage et de déclaration auprès des acteurs responsables de la Cybersécurité/RGPD

• Réaliser des Projets O365 :

  • Animation des ateliers pour recueillir et comprendre les besoins métiers

  • Pilotage de D2D réalisant les missions suivantes :

    • Implémentation des solutions de type Power Apps, Power Automate, Power BI, SharePoint

    • Correction des anomalies rencontrées lors de recette et anomalies de production

    • Gestion de la maintenance et de l'évolution des solutions

    • Réalisation de la recette des solutions développées

    • Rédaction de la documentation utilisateur

• Apporter une assistance bureautique critique dans les Centre Opérationnels Transilien :

  • Participation aux COMOP (KPI, amélioration continue)

  • Participation aux ateliers techniques avec e.SNCF (réserve chaude, astreinte, suivi des incidents et problèmes)

  • Contact de proximité avec les managers et agents des COT et PIVIF (visites régulière sur site, recueil des besoins)

• Agir au niveau de la téléphonie :

  • Rationalisation des lignes téléphoniques analogiques RTC (deadline fin 2025)

  • Téléphonie d'astreinte avec la solution Guide Vocal Orange :

    • Recueil du besoin et accompagnement

    • Mise en production

    • Formation des utilisateurs sur l'outil

Informations complémentaires :

• Ce poste est placé sous la responsabilité du Chef de projet Transformation des usages digitaux au sein de la DSI Transilien

• Évolutions possibles du poste : Extensions du périmètre fonctionnel / métier 

  • Management de collaborateurs internes

  • Management de ressources externes 

  • Pilotage de programmes

  • Projets de transformation de la DSI

• Des déplacements sont à prévoir en Ile-de-France, et de façon occasionnelle à Nantes et Lyon

• Possibilité de 2 jours de télétravail par semaine

Profil recherché

Titulaire d'un diplôme bac+5 en Informatique.

Vous avez au moins 3 ans d'expérience en tant que Chef de projet dans le domaine du « Digital Workplace » et vous justifier d'une expertise technico-fonctionnelle autour des solutions Microsoft 365 : SharePoint ; PowerPlatform ; PowerApps ; PowerBI

Rejoignez-nous si vous :

• Avez un intérêt certain pour les aspects techniques

• Avez une capacité de communication et d'écoute

• Avez un bon relationnel

• Avez le sens de la méthode.

• Avez un esprit d'équipe

• Êtes rigoureux

• Êtes autonome

Rétribution et avantages

La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s'y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l'épargne salariale, le comité d'entreprise...

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Salaire

38-50 Ke selon expérience et part variable sur objectif

2025-008981