Agent ou agente d'escale ferroviaire TER, Mulhouse

  • localisation Mulhouse
  • secteur Circulation – Logistique

Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l’intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d’emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c’est rejoindre des femmes et des hommes partageant un fort esprit d’équipe pour proposer des solutions de mobilité durable au quotidien.

Vos missions

En tant qu'agent ou agente d'escale ferroviaire à Mulhouse, vous exercez une double mission de préparation des trains et de relation clients. Vous êtes ainsi le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service auprès des voyageurs.

Vos missions principales peuvent différer selon les lieux d'affectation.

Sur le site de stationnement des trains :

  • Assemblage du train (accrochage, décrochage)
  • Essais techniques, vérifications, branchements nécessaires

En gare :

  • Départ des trains
  • Orientation et information des voyageurs
  • Préparation commerciale du train
  • Gestion de site, maintenance des installations

Contexte

  • Poste en chantier de préparation en tenue de sécurité et en gare en tenue commerciale

Horaires

  • Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains, (dont nuit, week-end et jours fériés)

Ce que nous vous offrons

  • Salaire

A l'issue de la formation initiale, votre rémunération brute annuelle, incluant les éléments variables, sera comprise entre 24 210 € et 27 410 €. Elle sera calculée en fonction de votre profil, de votre expérience et des conditions d’exercice de votre poste.
Chez SNCF Voyageurs, nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que l’accompagnement au logement pouvant comprendre une aide financière, la mutuelle, la quasi gratuité des voyages en train, l’épargne salariale, le comité d’entreprise…
Pour en savoir plus sur notre package de rémunération, rendez-vous sur le lien https://www.emploi.sncf.com/travailler-chez-sncf/remuneration-sncf/

  • Formation

Afin de répondre aux exigences SNCF de qualité de service et de sécurité, une formation interne rémunérée et validée par un examen théorique et pratique vous prépare à l’exercice du métier.
Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation.

Profil recherché

  • Sans diplôme ou quel que soit votre niveau de diplôme
  • Vous justifiez d’une expérience de 3 ans dans les domaines de la relation clients et de la logistique

Compétences et Qualités souhaitées

  • Rigueur
  • Organisation
  • Réactivité
  • Sens du service
  • Aisance relationnelle
  • Autonomie

Les +

Une double compétence technique et commerciale est appréciée.

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Rétributions & Avantages

La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l’engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l’entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s’y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l’aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l’épargne salariale, le comité d’entreprise…

Utilisation de vos données personnelles

Dans le cadre de notre processus de recrutement, vos données personnelles renseignées sur votre formulaire de candidature font l’objet d’un traitement par les équipes de recrutement de SNCF. Vous pouvez à tout moment, consulter ou modifier vos données directement depuis votre compte candidat (NB : cas de suppression, vos données feront l’objet d’un archivage avec accès restreint pour une durée de 5 ans conformément à l’article L1134-5 du code du travail.)

En savoir plus sur l’utilisation des données
Postulez en 2 clics !

Si vous avez déjà postulé sur le site emploi, gagnez du temps en réutilisant les  informations de votre précédente candidature. Pour cela cliquez sur « Postulez en 2 clics ! ». Vos informations seront reprises automatiquement et vous n’aurez qu’à les valider.

Si vous voulez saisir de nouvelles informations (CV, lettre de motivation…), cliquez sur « Poursuivre avec de nouvelles informations. »

Postulez en 2 clics Postulez avec de nouvelles informations

D’autres questions ?

les étapes de votre recrutement

  1. Je postule en ligne
  2. Je suis invité·e à exposer mes motivations par téléphone ou vidéo
  3. Je suis évalué·e sur mes compétences
  4. J’intègre l'entreprise

Offres similaires

  1. Technicien.ne supérieur.e de la circulation ferroviaire

    CDI
    • localisation Corrèze (19 )

  2. Technicien.ne supérieur.e de la circulation ferroviaire

    CDI
    • localisation Cher (18 )

  3. Gestionnaire Engins Moteurs FRET H/F - LONGUEAU

    CDI
    • localisation Somme (80)