Chef ou cheffe de bord

Être l’interlocuteur privilégié des voyageurs à bord du train, les conseiller et les informer en toutes situations : vous êtes garant du confort de nos clients pendant leur trajet.

Découvrir les offres à pourvoir

Missions

Au quotidien, vous êtes garant du confort et de la sécurité durant le voyage. Polyvalent, vous accueillez, assistez et informez les voyageurs sur le quai et à bord du train.

Vous veillez également à la propreté et au bon fonctionnement des installations à bord. Dans le cadre de la lutte anti-fraude, vous pouvez être amené à contrôler les titres de transport et régulariser la situation des clients.

Enfin, vous assistez le conducteur pour le bon déroulement des circulations.

10 000

C'est le nombre de commerciaux à bord des trains

Au quotidien

Contexte
Vous travaillez seul ou en équipe selon votre affectation (Transilien, TER, INOUI, OUIGO).
Vous intervenez en gare et dans les trains.
Dans certains cas, les intitulés de nos offres et des missions associées peuvent varier. Consultez aussi nos annonces de :
- Chef ou cheffe de bord
Horaires
Votre quotidien ne répond à aucune routine. Il implique des déplacements et des repos hors domicile. Vous êtes amenés à travailler de nuit, le week-end et les jours fériés.
Travail en équipe
Commercial en gare - Agent d'escale ferroviaire - Manager de commerciaux - Conducteur de trains
Le saviez-vous ?
Ces horaires vous permettent de une meilleure flexibilité pour gérer votre rythme de vie

Profil

Pour postuler, vous êtes :

• Sans diplôme ou titulaire d’un diplôme n’excédant pas le bac +3

• Vous justifiez d’une expérience de plus de 3 ans dans le domaine commercial et la relation clients (commerce, hôtellerie, animation, médiation, tourisme …). Chez OUIGO, 5 ans d’expérience sont demandés

Compétences et qualités souhaitées

• Sens du service

• Aisance relationnelle

• Maîtrise de soi

• Diplomatie

• Autonomie

Apprenez votre métier à nos côtés

Formation à la prise de poste

Dès votre arrivée, vous bénéficiez d’une formation rémunérée de 4 mois pour commencer dans les meilleures conditions votre nouveau métier. Un examen théorique et pratique valide cet apprentissage.

Tout au long de votre carrière, vous pouvez aussi accéder à des formations permettant de perfectionner vos compétences et d’en acquérir de nouvelles afin d’évoluer dans l’entreprise.

Intégrez nos formations clés-en-main en alternance après votre BAC :

Mention Complémentaire Accueil dans les transports

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