SNCF VOYAGEURS
SNCF VOYAGEURS

Agent(e) d'Escale Ferroviaire en gare de Strasbourg

Relation ClientsStrasbourg, Bas Rhin (67)CDD6De 3 à 5 ans, Moins de 3 ans, Débutant - 1ère expérienceNiveau 3 (CAP, BEP), Niveau 4 (BAC), Niveau 5 (BTS, DUT, BP, BAC+2)
Publiée le 08/06/2026

Description de l'employeur

Agent d'escale et de services en gare assurant des missions de sécurité et d'informations voyageurs visant à assurer la ponctualité des circulations par une assistance effective des voyageurs et par le respect strict des procédures en place. 

Vous êtes ainsi le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service auprès des voyageurs.

Des missions commerciales et de sûreté complètent le poste. 

 

Sur le site de stationnement des trains :

- Assemblage du train (accrochage, décrochage)
- Essais techniques, vérifications, branchements nécessaires
- Visites de rames à l'arrivée

En gare :
- Utiliser la plateforme élévatrice mobile et gestion d'accompagnement des Personnes en Situation de Handicap
- Orientation et information des voyageurs (accueil quai et hall)
- Gestion de site, maintenance des installations
- Diffuser une annonce de sécurité et autres annonces
- Délivrance des ordres et avis aux conducteurs


Description du poste

Afin de répondre aux exigences SNCF de qualité de service et de sécurité, une formation interne rémunérée et validée par un examen théorique et pratique vous prépare à l'exercice du métier.

Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains

Poste en 2X8 avec samedis, dimanches et jours fériés

Une double compétence technique et commerciale est appréciée.


Profil recherché

 

Titulaire d'un diplôme dans les spécialités Transports & Logistique, Sécurité, Commerce, Services et bénéficiant idéalement d'une double expérience technique et de relation client acquise dans ces domaines.


Rétribution et avantages

La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s'y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l'épargne salariale, le comité d'entreprise...

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.


Salaire

Entre 23 kEUR et 24 500 kEUR


Informations complémentaires

Nous vous informons qu'en application du règlement d'exécution n°2019/773 du 16 mai 2019 concernant la spécification technique d'interopérabilité relative au sous-système « Exploitation et gestion du trafic » du système ferroviaire au sein de l'Union européenne à compter du 01 avril 2026, le processus de recrutement pour ce métier intègre une visite médicale d'Aptitude Sécurité et visite d'Aptitude Psychologique réalisée par un médecin et un psychologue qualifiés conformément au décret no 2026-210 du 24 mars 2026 portant adaptation au droit de l'Union européenne de la réglementation en matière de personnels exerçant des tâches critiques pour la sécurité ferroviaire autres que la conduite des trains et relatif à la commission ferroviaire d'aptitudes



2026-017296

Les étapes de votre recrutement

  • Je postule en ligne

  • Je suis invité à exposer mes motivations à distance

  • Je suis évalué sur mes compétences

  • Je peux être évalué sur mes capacités à exercer des fonctions de sécurité

  • J'intègre l'entreprise