Alternance création de contenu multimédia formation, communication et marketing digital

Publiée le 07/05/2026

Description de l'employeur

La Fabrique de l'Adoption Numérique (FAN) s'inscrit dans la volonté de la direction e.SNCF Solutions d'accompagner les collaborateurs sur les sujets numériques. Elle a vocation à accompagner la montée en compétence des agents qui ont un métier dans le numérique et plus largement d'acculturer le groupe SNCF aux sujets numériques. pour le contexte de la mission

Avec plus de 2000 collaborateurs présents sur tout le territoire, nos équipes e.SNCF Solutions sont fières d'accompagner l'ensemble des agents du Groupe SNCF sur tous les domaines du numérique.
Notre force réside dans notre capacité à produire et à gérer des services numériques performants et sécurisés grâce à :
o Nos activités de production : Cybersécurité, Digital Workplace, Connectivités (Fibre, 5G, satellite...), Hébergement (Geocluster) et exploitation applicative mais également du Design et développement d'applications métiers, le tout s'appuyant sur un système de supervision et de gestion de crise éprouvé.
o Notre DSI Holding qui propose des solutions numériques complètes et intégrées dans le domaine applicatif des métiers RH, achats et finance, communication...
o Nos expertises numériques : Data, Intelligence Artificielle, IOT, École numérique, AR·VR, Laboratoire d'innovations et de prototypages, Sourcing logiciels...

Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe innovante qui façonne l'avenir de la mobilité grâce au numérique.

Description du poste

Au sein de l'équipe Conception et animation, l'alternant(e) contribue à concevoir des supports pédagogiques et des contenus de communication pour acculturer les salariés du Groupe SNCF au Numérique.

En étroite collaboration avec l'équipe, nous vous proposons de vous accompagner dans les missions suivantes :

• Conception de modules de formation digitaux : 

  • Analyser les besoins avec les experts métier.

  • Concevoir des parcours simples (objectifs, storyboards, quiz).

  • Produire des modules e-learning et micro-learning en s'appuyant sur l'IA.

• Création de supports de sensibilisation au numérique : 

  • Créer des fiches pratiques, infographies, guides pas-à-pas, tutoriels, supports d'animation aux formats originaux.

  • Adapter le niveau de langage selon les publics (débutants/confirmés), et l'objectif (formation, sensibilisation, communication).

  • Participer à la scénarisation de vidéos pédagogiques (tutoriels, démos).

  • Utiliser l'IA générative pour la génération de vidéos et images.

  • Participer à l'élaboration d'actions de formation et/ou sensibilisation mobilisant les technologies AR et VR.

• Production de contenus de communication : 

  • Rédiger des articles, brèves, newsletters sur les projets numériques. 

  • Concevoir des visuels pour intranet, affiches, mailing, réseaux sociaux internes. 

  • Participer à la construction de plans de communication pour les actions de formation. 

  • Proposer des actions de communication à fort impact, originales, selon une approche multicanal.

• Création et montage de contenus multimédias :

  • Contribuer aux aspects pré-production, production et post-production vidéo.

  • Participer au tournage/interview (préparation questions, cadrage simple).

  • Réaliser des montages courts pour capsules vidéo de sensibilisation.

  • Intégrer sous-titres, habillages simples, génériques.

  • Participer à la création d'assets 3D rudimentaires pour enrichir les bibliothèques existantes et les expériences proposées.

• Suivi, amélioration continue et reporting :

  • Participer à la recette ainsi qu'aux tests utilisateurs des expériences pédagogiques proposées dans leur version bêta.

  • Suivre les indicateurs : taux de complétion, satisfaction, engagement.

  • Proposer des actions destinées à améliorer les résultats.

  • Recueillir les retours utilisateurs et proposer des améliorations.

  • Mettre à jour une bibliothèque de ressources (guide, tutoriels, FAQ).

 

TECHNOLOGIES : Suite Office 365, Articulate Storyline/Rise ou équivalent, Canva, Suite Adobe (Illustrator, InDesign, Première Pro, After Effects, Photoshop ou équivalent), Intelligence Artificielle générative, réalité virtuelle/réalité augmentée, technologies 3D immersives.

Profil recherché

PROFIL : Bac +3, Bac +4 ou Bac +5

A NOTER :

Alternance possible à Lyon mais également à Saint-Denis (93).

Rétribution et avantages

La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s'y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l'épargne salariale, le comité d'entreprise...

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Salaire

selon niveau de diplôme préparé

2026-016802