Gestionnaire de Moyen Agent Service Commercial Train - St Denis

Publiée le 22/04/2026

Description de l'employeur

Le groupe SNCF est l'un des premiers acteurs mondiaux de transport de voyageurs et de logistique de marchandises.

SNCF propose aux voyageurs des solutions de transport collectif intégrées et adaptées à la mobilité de chacun. SNCF contribue ainsi au développement des territoires. 5 millions de voyageurs comptent sur la SNCF pour effectuer leurs déplacements quotidiens personnels comme professionnels.

Le Centre Opérationnel et Service (COS) Atlantique est la tour de contrôle des TGV INOUI qui desservent l'Ouest et le Sud-Ouest de la France, composé de 80 agents experts dans leurs domaines : gestion du plan de transport, services et prise en charge, information, gestion des ressources...

Venez vivre et comprendre la production ferroviaire au rythme des 200 TGV INOUI qui circulent chaque jour de Saint-Malo à la frontière espagnole. Vous serez au contact de tous les métiers qui permettent de fabriquer le voyage TGV INOUI. Nous offrons des parcours internes, et des postes en roulement à forte plus-value pour votre carrière.

Rejoindre SNCF, c'est choisir un acteur majeur de la transition écologique et de l'engagement sociétal et territorial

Découvrez le COS en vidéo :

• L'avitaillement des TGV en situation perturbée

• Découvrez des témoignages de Gestionnaires de Moyen (GM).

• Ouicare GM, un programme pour les gestionnaires de moyens - YouTube

  Dans le cadre du regroupement des COS, les locaux déménageront à St Denis en octobre 2026

Description du poste

• Vous assurez la gestion opérationnelle de la production Équipage Agent Service Commercial Train (ASCT) sur un secteur géographique défini et adaptez la couverture du plan de transport en ressources

• Vous assurez le suivi des ressources ASCT tout au long de leurs journées de service développant ainsi vos capacités de management opérationnel.

• Vous élaborez les journées de services pour répondre aux besoins de l'axe en opérationnel en vous appuyant sur la réglementation du travail en vigueur et en collaboration avec l'entité.

• Vous identifiez les ressources disponibles et recherchez toute solution alternative afin d'assurer le plan de transport prévu sur l'Axe Atlantique. Vous travaillez en étroite collaboration avec le Superviseur Ressources ainsi que l'ensemble des autres entités du plateau COS (Services et plan de transport)

• Vous assurez la traçabilité de l'ensemble des journées de services créées et/ou modifiées durant votre service.

• Vous êtes force de proposition afin de contribuer à l'amélioration continue et au REX.

• Possibilité d'évolutions vers GM Agent de Conduite/ASCT ou Rames, ou réserve

Profil recherché

Vous souhaitez vous reconvertir vers un métier ou chaque journée est différente?

Vous avez déja une fonction d'organisation, de planification et de gestion des aléas? Ou une expérience dans des précédents postes?

Vous aimez travailler dans un collectif agréable?

Ce poste est fait pour vous !

La formation au poste de travail est assurée en local au sein du COS.

Ce qu'il vous faut pour postuler :

Rigueur, implication, aisance relationnelle, réactivité.
Capacité à gérer son stress lors de la gestion de crise.

Rétribution et avantages

La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s'y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l'épargne salariale, le comité d'entreprise...

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Salaire

A l'issus de la formation, votre rémunération brute annuelle, incluant les éléments variables, sera comprise entre 28388 et 28800EUR. Elle sera calculée en fonction de votre profil, de votre expérience et des conditions d'exercice de votre poste.

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