Service Manager 5G

Publiée le 29/08/2024

Description de l'employeur

e.SNCF Solutions est la fabrique numérique du Groupe SNCF.

Avec plus de 1 800 collaborateurs présents sur tout le territoire, nous sommes fiers d'accompagner l'ensemble des collaborateurs du Groupe sur tous les domaines du numérique.

Notre force réside dans notre capacité à produire et à gérer des services numériques performants et sécurisés grâce à :

• Nos activités de production : Cybersécurité, Digital Workplace, Connectivités (Fibre, 5G, satellite...), Hébergement (Geocluster) et exploitation applicative mais également du Design et développement d'applications métiers, le tout s'appuyant sur un système de supervision et de gestion de crise éprouvé.

• Notre DSI Holding (fonctions support) qui propose des solutions numériques complètes et intégrées dans le domaine applicatif des métiers RH, achats et finance, communication...

• Nos expertises numériques : Data, Intelligence Artificielle, IOT, École numérique, AR·VR, Laboratoire d'innovation et prototypage, Sourcing logiciels...

Labellisé « Top Employer 2024 », SNCF favorise l'intégration de ses collaborateurs, prône la diversité et les accompagne dans leur évolution de carrière.

Description du poste

Le service manager offre 5G fait partie de la Direction Réseau de Collecte (DRC) dans le département Innovation, offres et Service. Ses clients sont multiples et localisés dans les 5 SA du Groupe Public Ferroviaire.

 

L'offre 5G à laquelle il appartient est piloté par le responsable de service. L'offre a pour but de fournir un service bout en bout de réseaux privés mobiles 4G/5G. Ce service comprend le design, le déploiement, la supervision et la maintenance du réseau privé.

 

Les missions du service manager de l'offre 5G sont :

• Analyser le besoin du client

• Chiffrer la solution

• Contractualiser le produit auprès client et piloter sa mise en oeuvre

• Encourager la satisfaction des besoins clients en menant à bien la livraison de l'offre 5G :

• Gérer la gestion du projet de déploiement du réseau radio 4G/5G local avec les différents acteurs (Intégrateur, client, offre DRC WAN et LAN, DSNU, CERI)

• Mettre en place et suivre des indicateurs de production (Dashboard- Power Bi)

• Gérer les modalités de maintien en condition opérationnelle et SLA de l'offre

• Gérer l'aspect financier des projets de l'offre 5G : commandes, suivi des recettes, facturation clients.

Profil recherché

Rejoignez nous si vous êtes titulaire d'un Bac+5 ou d'un diplôme d'ingénieur, vous avez une expérience en gestions de projet déploiement réseaux d'envergure d'au moins 3 ans (de préférence en réseaux mobiles).

Rétribution et avantages

La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s'y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l'épargne salariale, le comité d'entreprise...

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Salaire

De 45 à 55KEUR selon expérience (hors éléments variables)

2024-003899