ALTERNANCE - Gestionnaire des flux monétiques et réclamations H/F

  • localisation Seine Saint-Denis (93)
  • secteur Fonctions Supports

Vos missions

Intégré(e) au sein de la Direction Comptabilité, et plus particulièrement dans l’équipe CSP B/O Financier.

L’alternant(e) qui rejoindra l’équipe participera et prendra en charge les missions suivantes :

 

Suivi des flux :

  • Suivre les flux sortants et entrants
  • Constater les écarts avec l’application comptable
  • Analyser les écarts et alerter le responsable
  •  Traitements des écarts

 

Gestion des réclamations clients :

  • Traitement et analyse des réclamations avant remboursement notamment les éventuelles fraudes
  • Détaillez la mission afin que l’alternant(e) se rende compte rapidement du travail attendu 
  • élaboration d’un tableau de bord pour le pôle réclamation

 

 

Mise en place de l’arrivée des nouveaux moyens de paiements :

  • Participer aux réunions de présentation 
  • Mise en place et fonctionnement des comptes à utiliser 
  • Rédaction des comptes-rendus

 

 

Missions à Moyen/ Long termes :

Elaboration des tableaux de bord, Amélioration du SI BO FI avec le responsable

Profil recherché

Etudiant(e) Licence / Bachelor (BAC+ 3)

Compétences et Qualités souhaitées

  • Bonne qualité rédactionnelle, d’analyse, de synthèse Sens de l’organisation Aisance relationnelle, curieux, autonome, adaptabilité Maitrise des outils informatiques : Pack Office

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Utilisation de vos données personnelles

Dans le cadre de notre processus de recrutement, vos données personnelles renseignées sur votre formulaire de candidature font l’objet d’un traitement par les équipes de recrutement de SNCF. Vous pouvez à tout moment, consulter, modifier ou supprimer vos données directement depuis votre compte candidat (NB : cas de suppression, vos données feront l’objet d’un archivage avec accès restreint pour une durée de 5 ans conformément à l’article L1134-5 du code du travail.)

En savoir plus sur l’utilisation des données
Postulez en 2 clics !

Si vous avez déjà postulé sur le site emploi, gagnez du temps en réutilisant les  informations de votre précédente candidature. Pour cela cliquez sur « Postulez en 2 clics ! ». Vos informations seront reprises automatiquement et vous n’aurez qu’à les valider.

Si vous voulez saisir de nouvelles informations (CV, lettre de motivation…), cliquez sur « Poursuivre avec de nouvelles informations. »

Postulez en 2 clics Postulez avec de nouvelles informations